Nettsteder + Markedsføring Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Behandle en bestilling fra siden Bestillingssammendrag

Hver bestilling som kommer gjennom nettbutikken din vil vises på Bestillings -siden. Hvis du velger en individuell bestilling, vil du se et detaljert sammendrag som viser statusen til den i oppfyllingsrørledningen.

  1. Gå til GoDaddy-produktsiden.
  2. Rull ned, utvid Websites + Marketing og velg Administrer ved siden av nettstedet ditt.
  3. På instrumentbordet utvider du Butikk og velger deretter Bestillinger .
  4. Velg en enkelt bestilling fra bestillingslisten din for å vise bestillingssammendraget . Dette inkluderer:
    • En oversikt over eventuelle betalinger og saldo
    • Informasjon om fraktdestinasjon
    • Sporingsnummer, hvis aktuelt
    • Nylige bestillinger fra samme kunde
    • En tidsstemplet hendelseslogg relatert til denne bestillingen
  5. Overskrift for bestillingsstatus øverst på siden viser en dato-stemplet oppfyllelsesstatus, samt noen raske handlingselementer som hjelper deg med å utføre denne bestillingen.

Oppfyll bestilling

På siden med bestillingsdetaljer kan du manuelt merke bestillinger som oppfylte ved å velge Oppfyll bestilling i ordrestatusoverskriften. Angi transportøren, sporingsinformasjon og en personlig melding til kunden, hvis ønskelig, og velg deretter Send inn.

Merk: Denne handlingen utløser en automatisk e -post til kunden din, inkludert informasjonen du har oppgitt. Bruk denne funksjonen hvis oppfyllelsesprosessen ikke automatisk markerer bestillingen som oppfylt.

På bestillingsstatusoverskriften velger durullegardinmenyen handlinger med tre prikker for rekkefølge bestille handlinger for å få tilgang til følgende alternativer:

  • Bekreft bekreftelse på nytt: Velg OK for å sende e -postbekreftelsen på nytt til kundens oppgitte e -postadresse.
  • Utskriftsordre: Velg om du vil skrive ut bestillingen som en pakkeseddel, som skjuler prisdetaljer. Du kan også inkludere en personlig melding til kunden.
  • Kanseller bestilling: Kanseller og refunder en bestilling .

Mer informasjon