|  Hjem
Hjelp

Kontoadministrasjon Hjelp

Boop beep bop… behandler data… behandler data… starter sekvens 42…
Vel, det ser ut som om de gærne robotene holder på igjen! De har tatt over og oversatt denne siden til ditt lokale språk. Robotene har faktisk kun de beste hensikter. De ønsker å hjelpe! La oss vite hvordan robotene presterer med knappene nederst på denne siden. Gå til engelsk versjon

Erklæring om støtte - Netthotell og hosting for bedrifter

Gjennomgå hele erklæringen om støtte for å finne ut mer om tilgjengelig støtte for ytterligere produkter og tjenester.

Støttet:

  • Kjøpe eller fornye delt hosting
  • Forklare våre funksjoner og fordeler for delt hosting
  • Klargjøre den delte hostingkontoen din
  • Oppgi DNS -innstillinger for å koble domenet ditt til din delte GoDaddy -hosting
  • Sikre at e -post, nettservering, FTP og kontrollpanelet fungerer, er tilgjengelig og fungerer som forutsatt 1
  • Navigere gjennom hostingkontrollpanelene våre
  • Oppgi tilkoblingsinnstillinger for FTP -klienten
  • Forklare hvordan du laster opp filer til nettstedet ditt
  • Installere tredjepartsapper gjennom det støttede kontrollpanelet
  • Sikkerhetskopiere en database eller et nettsted ved hjelp av verktøy i det støttede kontrollpanelet, Installatron eller Plesk Application Vault, eller en GoDaddy -sikkerhetskopiløsning
  • Tilby alternativer og ressurser for overføring av nettstedet ditt til GoDaddy Delt hosting
  • Tilby ressurser og alternativer for å installere et GoDaddy -utstedt SSL -sertifikat på GoDaddy delt hosting
  • Opprette e -postkontoer
  • Gir grunnleggende innstillinger for e -postklienten din

Ikke støttet:

  • Enhver klient, skript, applikasjon eller innhold installert av kunden
  • Kontrollpanel (Parallels Plesk, eller cPanel/WHM) plugin-moduler og tillegg
  • Applikasjoner i Parallels Plesk Application Vault og/eller cPanel Application Catalog
  • Installere og sørge for at tredjeparts SSL-sertifikater fungerer med GoDaddy Shared Hosting
  • Utdanning eller opplæring i drift av Internett -teknologi 2
  • Konfigurere nettstedets SEO -innstillinger
  • Opprette egendefinerte DNS -sonefiler
  • Feilsøke eventuelle tredjeparts tjenester
  • Hjelper med eventuelle tilpasninger av rotnivå på serveren
  • Konfigurerer e -postklienten din
  • Konfigurerer FTP -klienten
  • Feilsøking av tredjeparts domeneregistreringer
  • Feilsøking av private navneservere
  • Sjekker for kompatibilitet i flere nettlesere
  • Feilsøking av hack på grunn av kundestyrte vektorer
  1. Identifisere årsaken til nettstedets ytelsesproblemer - Vi vil sørge for at e -post, nettvisning, FTP og kontrollpanelet ditt alle fungerer og er tilgjengelige. Kunden er fullt ansvarlig for installasjon og korrekt drift av alle skript og applikasjoner. Vi feilsøker ikke eller gir noen støtte relatert til feil på skript eller applikasjoner.
    Sikkerhetskopiering av data Kunden er ansvarlig for å utføre og vedlikeholde gjeldende sikkerhetskopiering av data. Vi opprettholder vår egen sikkerhetskopiering av data kun for en hvilken som helst server i tilfelle en katastrofe. Vi har vanligvis opptil 30 dager datalagring tilgjengelig bortsett fra på vår cPanel -hosting, som har ett øyeblikksbilde tilgjengelig de siste fire dagene; vi garanterer imidlertid ikke tilgjengeligheten eller gjenopprettingen av tapte data. Du kan be om gjenoppretting av data fra våre eksperttjenester 3 .
  2. Vi gir ikke opplæring eller opplæring i drift av noen aspekter av Internett -teknologi. Det forventes at du vil ha en grunnleggende forståelse av Internett -konsepter, slik som DNS, e -post, nett, nettlesere, FTP og generell datakunnskap.
  3. Eksperttjenester er avgiftsbaserte tjenester som kun er tilgjengelige fra våre USA-baserte støtteteam og er ikke inkludert med GoDaddys gratis støtte. For å kjøpe disse tjenestene, ring (480) 463-8824. Du kan finne mer informasjon om eksperttjenester i menyen Eksperttjenester .

Var denne artikkelen nyttig?
Takk for din tilbakemelding. For å snakke med en representant fra kundeservice, bruker du telefonnummeret til støtte eller chatte-alternativet ovenfor.
Vi er glade for å kunne hjelpe deg! Er det noe annet vi kan gjøre for deg?
Vi beklager det. Fortell oss hva som var forvirrende eller hvorfor løsningen ikke løste ditt problem.