|  Hjem
Hjelp

GoDaddy Markedsføring per e-post Hjelp

Feilsøke sending av en test som man ikke mottar

GoDaddy Email Marketing er ekstremt pålitelig når det kommer til levering. Hvis du sendte en test, og du ikke har sett at den har gått gjennom til innboksen, kan du lese videre for å se hva du kan prøve.

Gjør du dette Da kan du prøve dette
Sender du TIL og FRA den samme e-postadressen?

eller

Sender du TIL og FRA det samme domenet?
  • Send e-posten din på nytt til en annen e-postadresse enn Fra-e-postadressen.
  • Du kan midlertid endre Fra-e-postadressen bare for å sende ut testen din. Men sørg for å endre den tilbake når du skal sende ut kampanjen din på ekte.
Sender du en e-post til en helt annen adresse? Da kan du be mottakeren din om å hviteliste e-postadressen, domenet eller IP-adressene som e-posten din sendes fra.

Ytterligere forklaring på problemet

Hvis du sender til deg selv, fra deg selv ved å bruke en ekstern e-postserver (i dette tilfellet GoDaddy Email Marketing), fører det til at filtrene merker kampanjen din som søppelpost. Filtrene ser at e-posten viser din egen e-postadresse som Fra-e-postadresse. Men filtrene legger også merke til at e-posten ikke kom fra din egen e-postleverandør – e-posten kom teknisk sett fra våre servere.

Dette kan også skje hvis du bare sender fra en adresse på et spesifikt domene, til en annen adresse på SAMME domene. For eksempel hvis du sender til jim@mollysbarkandwine.com, FRA molly@mollysbarkandwine.com.

Det er et vanlig knep fra utsendere av søppelpost å få en e-post som kom fra et annet sted til å se ut som at den kom fra deg. For å beskytte deg har derfor e-postleverandører automatisk lagt til dette mønsteret i søppelpostfiltrene sine. Noen ganger kan du finne e-posten i søppelpostmappen, mens andre ganger blir e-posten helt blokkert.

Neste trinn


Var denne artikkelen nyttig?
Takk for din tilbakemelding. For å snakke med en representant fra kundeservice, bruker du telefonnummeret til støtte eller chatte-alternativet ovenfor.
Vi er glade for å kunne hjelpe deg! Er det noe annet vi kan gjøre for deg?
Vi beklager det. Fortell oss hva som var forvirrende eller hvorfor løsningen ikke løste ditt problem.