Feilsøke sending av en test som man ikke mottar
GoDaddy Email Marketing er ekstremt pålitelig når det kommer til levering. Hvis du sendte en test, og du ikke har sett at den har gått gjennom til innboksen, kan du lese videre for å se hva du kan prøve.
| Gjør du dette | Da kan du prøve dette |
|---|---|
| Sender du TIL og FRA den samme e-postadressen? eller Sender du TIL og FRA det samme domenet? |
|
| Sender du en e-post til en helt annen adresse? | Da kan du be mottakeren din om å hviteliste e-postadressen, domenet eller IP-adressene som e-posten din sendes fra. |
Ytterligere forklaring på problemet
Hvis du sender til deg selv, fra deg selv ved å bruke en ekstern e-postserver (i dette tilfellet GoDaddy Email Marketing), fører det til at filtrene merker kampanjen din som søppelpost. Filtrene ser at e-posten viser din egen e-postadresse som Fra-e-postadresse. Men filtrene legger også merke til at e-posten ikke kom fra din egen e-postleverandør – e-posten kom teknisk sett fra våre servere.
Dette kan også skje hvis du bare sender fra en adresse på et spesifikt domene, til en annen adresse på SAMME domene. For eksempel hvis du sender til jim@mollysbarkandwine.com, FRA molly@mollysbarkandwine.com.
Det er et vanlig knep fra utsendere av søppelpost å få en e-post som kom fra et annet sted til å se ut som at den kom fra deg. For å beskytte deg har derfor e-postleverandører automatisk lagt til dette mønsteret i søppelpostfiltrene sine. Noen ganger kan du finne e-posten i søppelpostmappen, mens andre ganger blir e-posten helt blokkert.
Neste trinn
- Hvis du trenger hjelp med å endre Fra-e-postadressen din, se: Send an email campaign, og bla til Detaljer-fanen.
