|  Hjem
Hjelp

GoDaddy-hjelp

Hva betyr min e-post kom i retur?

Når en e-postserver ikke kan sende eller levere en e-post, genererer den en "returmelding" som beskriver hva som skjedde, inkludert den nøyaktige årsaken til at den feilet.

Hvis du mottar en returmelding, kan du krysshenvise feilkoden til returmeldingen med informasjonen nedenfor å for å finne ut hva som forårsaket problemet og hvordan du løser det.

MERK: Disse eksemplene bruker domenet coolexample.com og dets e-postadresse holly@ — du må erstatte dem med din egen informasjon.

Her er de mest vanlige returmeldingene:

Bruk Ctrl + F for å finne nøkkelord.

Vanlige returmeldinger med e-post

Returmelding Årsak til feil Løsning
421 Serveren er midlertidig utilgjengelig. Prøv igjen senere. IB101 E-postkøen opplever høyere enn normalt volum. Vennligst prøv igjen senere.

Kontorelaterte returer for mottakere

Returmelding Årsak til feil Løsning
Lagringsgrense for konto Mottakerens konto har nådd sin lagringsgrense og kan ikke motta e-post på dette tidspunktet. Mottakeren må tømme den mottakende mappen for å lage plass til mer e-post.
Kontoen eksisterer ikke E-postadressen senderen sendte til eksisterer ikke. Bekreft at e-postadressen til mottakeren ble angitt riktig.
Konto deaktivert Mottakerkontoen eksisterer, men dens evne til å motta e-post har blitt deaktivert. Vanligvis forblir disse kontoene permanent deaktivert, men du kan prøve å sende e-posten igjen senere.
Tidsavbrudd for levering Dette kan skje av mulige årsaker. Vennligst prøv igjen senere.

Ugyldig mottaker-returmeldinger

Returmelding Årsak til feil Løsning
550 Mottaker ikke funnet. Mottakeren er ikke en gyldig e-postadresse. Fjern den ugyldige mottakeren fra e-posten din.

Senderrelaterte returmeldinger

Returmelding Årsak til feil Løsning
535 Godkjenning ikke tillatt på IBSMTP-servere. IB401 Godkjenning er ikke tillatt på inngående e-post. Ikke prøv å godkjenn når du sender e-post til denne serveren.
550 holly@coolexample.com Tomme Fra:-adresser er ikke tillatt. Oppgi en gyldig Fra-adresse. IB501 E-postmeldingen "fra" er tom. Legg til en gyldig "fra"-adresse og prøv å send e-posten igjen.
550 holly@coolexample.com IP-adresser er ikke tillatt som Fra:-adresse. Angi gyldig Fra-adresse. IB502 E-postmeldinger kan ikke sendes "fra" en IP-adresse. Legg til en gyldig "fra"-adresse og prøv å send e-posten igjen.
550 coolexample.com Fra:-domenet er ugyldig. Oppgi et gyldig Fra-domene: IB506 Domenet har ikke gyldige MX-oppføringer, en IP-adresse, eller det oppstod problemer under DNS-oppslaget når e-posten ble sendt. Bekreft at du sender fra et gyldig domene. Deretter bekrefter du at domenet har gyldige DNS-oppføringer ved å gjøre et eksternt DNS-oppslag. Hvis DNS-en ikke er gyldig, må den fikses før du kan sende e-posten på nytt.
550 holly@coolexample.com Ugyldig SPF-oppføring. Kontroller SPF-innstillingene dine og prøv igjen. IB508 Domenet til e-posten som sender har en SPF-oppføring som ikke godkjenner den sendende e-postserveren til å sende e-post fra domenet. Endre SPF-oppføringen til å inkludere serveren du prøver å sende fra, eller fjern SPF-oppføringen fra domenet.
421 Midlertidig avvist. Reversert DNS for denne IP-en mislyktes. IB108 IP-adressen som prøver å sende e-post har ikke reversert DNS-oppsett, eller DNS-oppslaget mislyktes. Bekreft at IP-adressen har reversert DNS-oppsett før du sender e-posten på nytt.

Senderrelaterte returmeldinger

Returmelding Årsak til feil Løsning
552 Denne meldingen er blitt avslått på grunn av innhold som regnes som søppelpost av internettsamfunnet. IB212 Denne e-postmeldingen inneholder en kobling, et vedlegg, eller mønster fanget opp av våre filtre som søppelpost. Angi et alternativ for å velge å ikke motta dine e-postmeldinger. Deretter kontrollerer du senderlisten din for å sikre at du bare sender til mottakere som har valgt å motta e-post fra deg. Hvis du føler at denne meldingen er blitt feilaktig flagget som søppelpost, sørger du for å skaffe en kopi av originalmeldingen som ble forsøkt sendt, og deretter kontakter du kundestøtte.
552 Virus-infisert melding avvist. IB705 E-postmeldingen inneholder en kobling, et vedlegg, eller mønster fanget opp av våre filtre som et mulig virus. Angi et alternativ for å velge å ikke motta dine e-postmeldinger. Deretter kontrollerer du senderlisten din for å sikre at du bare sender til mottakere som har valgt å motta e-post fra deg. Hvis du føler at denne meldingen er blitt feilaktig flagget som søppelpost, sørger du for å skaffe en kopi av originalmeldingen som ble forsøkt sendt, og deretter kontakter du kundestøtte.

Frekvensbegrensende returmeldinger

Returmelding Årsak til feil Løsning
452 Denne meldingen inneholder for mange mottakere. Reduser antallet mottakere og prøv igjen. IB605 Meldingen er blitt forsøkt sendt til for mange mottakere. Reduser antallet mottakere og prøv igjen.
421 Tilkobling avvist, for mange økter fra denne Denne IP-en. Reduser antallet samtidige økter. IB007 Denne IP-adressen har for mange økter åpne nå. Reduser antallet åpne økter og prøv igjen.
554 Denne IP-en er blitt midlertidig blokkert for å ha prøvd å sende for mange meldinger som inneholder innhold som regnes som søppelpost av internettsamfunnet. IB110 Denne IP-adressen har forsøkt å sende for mange meldinger som inneholder innhold som regnes som søppelpost og er blitt blokkert for en time. Hvis du ikke sender søppelpost, må du kontakte din internettleverandør (ISP) for å se hvorfor IP-adressen din sender så mange e-poster. Noen i systemet ditt skaper problemet, og du må feilsøke. C3: For å fastslå og bekrefte eierskap av IP-adressen, kan du slå opp IP-adressen gjennom DNS Stuff, senderbase.org eller eventuelt andre oppslagsverktøy.
554 Denne IP-en er blitt midlertidig blokkert for en dag for å ha prøvd å sende for mange meldinger som inneholder innhold som regnes som søppelpost av internettsamfunnet. IB111 Denne IP-adressen har forsøkt å sende for mange meldinger som inneholder innhold som regnes som søppelpost og er blitt blokkert for resten av dagen. Sjekk innholdet i meldingen og prøv igjen senere.
554 Denne IP-en er blitt midlertidig blokkert for å ha prøvd å sende e-post til for mange mottakere. IB112 Denne IP-adressen har forsøkt å sende e-post til for mange ugyldige mottakere og er blitt blokkert for en time. Sjekk mottakerlisten din og prøv igjen senere.
554 Denne IP-en er blitt blokkert for dagen for å ha prøvd å sende e-post til for mange mottakere. IB113 Denne IP-adressen har forsøkt å sende e-post til for mange ugyldige mottakere og er blitt blokkert for resten av dagen. Sjekk mottakerlisten din og prøv igjen senere.
550 Denne IP-en har sendt for mange meldinger denne timen. IB504 Denne IP-adressen har nådd det maksimale antallet tillatte meldinger for den timen. Vennligst prøv igjen senere.
550 Denne meldingen har overskredet maks antall meldinger per økt. Åpne en ny økt og prøv igjen. IB51 Denne IP-adressen har nådd det maksimale antallet tillatte meldinger for den økten. Vennligst prøv igjen senere.
550 Denne IP-en har sendt for mange til for mange mottakere denne timen. IB607 Denne IP-adressen har nådd det maksimale antallet tillatte mottakere for den timen. Vennligst prøv igjen senere.

RBL-relaterte returmeldinger

Returmelding Årsak til feil Løsning
554 RBL-avvising. Denne IP-en er blitt blokkert fra vår interne RBL. Følg koblingen i returmeldingen for å sende en forespørsel om å fjerne denne IP-adressen.
554 Tilkobling nektes. Denne IP-en har et dårlig rykte på Cloudmark Sender Intelligence (CSI). IB103 Denne IP-adressen har et dårlig rykte på Cloudmark Sender Intelligence (CSI). Sjekk Cloudmark Sender Intelligence for å se ryktet til den sendende IP-en.
554 Tilkobling avvist. Denne IP-en er oppført på Spamhaus Block List (SBL). IB104 Denne IP-en er oppført på Spamhaus Block List. Sjekk for å se om IP-en er oppført på Spamhaus Block List.
554 Tilkobling avvist. Denne IP-en er oppført på Exploits Block List (XBL). IB105 Denne IP-en er ført opp på Spamhaus Exploits Block List. Sjekk for å se om IP-en er ført opp på Spamhaus Exploits Block List.
554 Tilkobling avvist. Denne IP-en er oppført på Policy Block List (PBL). IB106 Denne IP-en er ført opp på Spamhaus Policy Block List. Sjekk for å se om IP-en er ført opp på Spamhaus Policy Block List.

Vanlige returmeldinger med Vertsbasert Exchange

Returmelding Årsak til feil Løsning
IMCEAEX-_O=
CHOST_OU=EX
CHANGE+20AD
MINISTRATIVE
+20GROUP+20+28F
YDIBOHF23SPDLT
+29_CN=RECIPIENTS_
CN =coolexample@ex2.
secureserver.net #550
5.1.1 RESOLVER.ADR.
ExRecipNot
Funnet; ikke funnet ##
Det finnes bufferoppføringer fra Kallenavnlisten, eller du slettet din hurtigbufferfil for Kallenavn. Se
.
holly@coolexample.com
#550 5.1.1 RESOLVER.
ADR.ExRecipNotFound;
ikke funnet ##
E-posten kom til feil server, potensielt forårsaket av et DNS-problem. Sørg for at du har angitt riktig e-postadresse. Bekreft at mottakerens domene og MX-oppføringer er riktig konfigurert for Vertsbasert Exchange. For mer informasjon, ser du
.

Var denne artikkelen nyttig?
Takk for din tilbakemelding. For å snakke med en representant fra kundeservice, bruker du telefonnummeret til støtte eller chatte-alternativet ovenfor.
Vi er glade for å kunne hjelpe deg! Er det noe annet vi kan gjøre for deg?
Vi beklager det. Fortell oss hva som var forvirrende eller hvorfor løsningen ikke løste ditt problem.