GoDaddy Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Hva betyr e -postmeldingen min?

Hvis du noen gang har sendt noen en e -post og mottatt en melding som sier at den ikke kan leveres, kalles dette en returmelding via e -post. Det er som å få et brev returnert til innboksen din fordi det ikke kunne leveres til mottakerens adresse. Ikke bekymre deg - e -postmeldinger skjer hele tiden. Når du vet hvordan du leser feilmeldingen om returmeldingen, kan du feilsøke problemet.

Hvorfor returnerte e -posten min?

Vanlige årsaker til en e -postmelding inkluderer:

  • Ugyldig eller ikke -eksisterende e -postadresse : Hvis e -postadressen ikke eksisterer eller er angitt feil, vil e -posten sprette tilbake. Skrivefeil er en vanlig synder.
  • Full innboks : Hvis mottakerens innboks er full, blir e -posten din ikke levert til innboksen. Dette kan skje hvis noen ikke har sjekket e -posten sin på en stund eller har nådd lagringsgrensen.
  • Problemer med ISP eller server : Noen ganger vil e -post sprette hvis det er et problem med mottakerens e -postleverandør, eller ISP, eller serveren deres.
  • Søppelpostfiltre : Filtre kan bidra til å holde innboksene våre fri for uønsket e -post, men noen ganger kan de feilaktig flagge legitim e -post som søppelpost. Hvis e -posten din inneholder bestemte nøkkelord, koblinger eller vedlegg som utløser søppelpostfiltrene, kan den sprette tilbake til innboksen din.

Hvordan leser jeg en returmelding?

Når du ikke er sikker på hvorfor e -posten din returnerte, kan du se på feilmeldingen i den returnerte meldingen. Det kan virke litt kryptisk i starten, men det kan gi innsikt i hvorfor meldingen spratt tilbake.

E -postformatet som forklarer returmeldingen varierer fra e -postserver, men hvis du finner den spesifikke feilkoden, kan du søke etter den for å finne veiledning om hvordan du løser den. Hvis du for eksempel prøver å sende en melding til en e -postadresse som ikke finnes, vil du motta en returmelding som sier: "550 5.4.1 Mottakeradresse avvist: Tilgang nektet."

Et eksempel på en 550 5.4.1. Mottakeradresse avvist returmelding når den sendes fra profesjonell e -post til Microsoft 365
Et eksempel på en 550 5.4.1. Mottakeradresse avvist returmelding når den sendes fra Gmail til Microsoft 365
Et eksempel på en 550 5.4.1. Mottakeradresse avvist returmelding når den sendes fra Microsoft 365 til Microsoft 365

Relatert trinn

  • Sjekk listen vår for å se løsninger for noen av de vanligste returmeldingene for e -postplanene våre.

Mer informasjon

  • For å sende og motta meldinger, må e -postkontoen din være konfigurert riktig .
  • Hvis du ikke kan sende e -post, men ikke får en returmelding, må du sørge for at du ikke har overskredet e -postgrensene dine .