Gå direkte til hovedinnholdet

Kontoadministrasjon Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Nye RBI -forskrifter for faktureringsavtaler for automatisk fornyelse i India

Sist oppdatert: 11. mars 2022

Den 1. oktober 2021 håndhevte Reserwebank of India (RBI) nye forskrifter som krever at vi får tilbake din tillatelse til å fornye produktene dine automatisk, og deretter registrerer avtalen din i en ny plattform for hele bransjen.

Dessverre betyr dette at vi ikke kan overføre de tidligere avtalene dine for automatisk fornyelse. Vi jobber aktivt med å oppdatere systemene våre, slik at du kan slå på automatisk fornyelse for nye kjøp og eksisterende abonnementer.

Når systemene våre er klare, kan du slå på automatisk fornyelse i handlevognen når du kjøper et nytt produkt eller i kontoen din for eksisterende produkter. Hvis kortet ditt er autorisert for regelmessig fakturering, vil abonnementene fortsette å fornyes som vanlig.

Vi varsler alle kunder i India via e -post når denne løsningen er klar.

Hva skjedde med mine nåværende abonnementer 1. oktober 2021?

På grunn av RBI -forskriftene vil dine kommende automatiske fornyelser bli avvist. For å beskytte de fornye produktene dine må du sende inn betaling manuelt for abonnementene dine.

Hvordan sender jeg inn betaling manuelt for et abonnement?

Lær hvordan du fornyer produktene dine manuelt .

Hva er det nye regelverket?

I henhold til krav fra Reserve Bank of India (RBI):

  • Autorenewal-faktureringsavtaler må være registrert i en ny bransjeomfattende plattform, som vil lagre alle landets e-mandater.
  • Når en ny faktureringsavtale er registrert:
    1. Bedrifter vil varsle kortutstederen din minst 24 timer før en regelmessig betaling, slik at utstederen kan varsle deg før den faktiske belastningen.
    2. Når du mottar varsel om en automatisk fornyelse mellom 5000 og 1 LAKH, vil den utstedende banken din be deg om å fullføre et ekstra autentiseringstrinn. For å beskytte produktene dine må du fullføre dette trinnet innen 24 timer. Ellers kan banken din avslå våre forsøk på å belaste kortet ditt.
    3. Du må manuelt sende inn betaling for eventuelle automatiske fornyelser over 1 LAKH.

Hvem kan jeg kontakte med spørsmål?

Ta kontakt med GoDaddy -guidene våre på 040 67607600 .

Mer informasjon