|  Hjem
Hjelp

Domener Hjelp

Boop beep bop… behandler data… behandler data… starter sekvens 42…
Vel, det ser ut som om de gærne robotene holder på igjen! De har tatt over og oversatt denne siden til ditt lokale språk. Robotene har faktisk kun de beste hensikter. De ønsker å hjelpe! La oss vite hvordan robotene presterer med knappene nederst på denne siden. Gå til engelsk versjon

Vanlige spørsmål

Merk: Denne artikkelen er ment for det frittstående Get Paid-produktet som nå er et nivå av GoDaddy Online Bookkeeping. Som sådan kan det hende at noen av disse instruksjonene ikke gjelder for din Online Bookkeeping -konto.

Hvordan vet jeg om jeg er en vanlig nettregnskap - Få betalt -kunde?
Nettregnskap-Bli betalt er et produkt spesielt utviklet for tjenestebaserte virksomheter som sender fakturaer til kunder eller tar betaling på stedet (personlig). Du kan eller ikke kan gi kunden en kvittering etter en transaksjon, avhengig av omstendighetene. Du er en typisk nettregnskap - Få betalt -kunde hvis du for eksempel er en lokal bassengtekniker, et pianolærer for barn eller en spesialist som fikser klimaanlegg. Nettmedarbeidere eller grafiske designere som jobber med større prosjekter for små bedrifter, er også ideelle kandidater for nettregnskap - Bli betalt.

Hvordan får jeg tilgang til min nettregnskap - Få betalt -konto?
For å få tilgang til Nettregnskap - Bli betalt i GoDaddy -kontoen din, logg deg på GoDaddy -kontoen din, klikk på Nettregnskap , og klikk deretter på Administrer ved siden av kontoen du vil bruke.

Hva slags rapporter er tilgjengelige gjennom nettregnskap - Bli betalt?
Nettregnskap - Bli betalt har en rekke rapporter for å hjelpe deg med å administrere virksomheten:

  • Rapportering av salg og gebyrer hjelper deg å se hvor mye du betaler i samlede gebyrer og hvilken betalingsbehandler du bruker mest. Her er en eksempel på Salgs- og gebyrrapport:


  • Fakturaer etter status
  • Salgsrapporter om betalinger gjennom alle prosessorer (PayPal/Stripe)
  • Inntekts- og utgiftsrapporter gjennom andre koblede kontoer (dette er for øyeblikket bare en funksjon av Essential- og Premium -planene. Starter -planen tilbyr kun salgsrapporter)

Hvordan kan jeg godta betalinger med nettregnskap - Bli betalt?
Nettregnskap-Få betalt vil hjelpe deg å godta betalinger enten du ser kundene dine ansikt til ansikt eller om du fakturerer kundene dine ved hjelp av fakturaer. Du kan:

  • Bruk PayPal Here -sveiper for å belaste et kredittkort på rekordtid
  • Skann kortet med telefonens innebygde kamera
  • Angi kortnumre manuelt
  • La kundene betale deg direkte fra fakturaen
  • Godta nettbetalinger via PayPal
  • Belast kredittkort via Stripe

Kan jeg motta en kvittering via tekstmelding?
Nei. Alle kvitteringer blir mottatt via e -post på dette tidspunktet, uavhengig av betalingsmåte.

Hvordan kan jeg godta betalinger for nettregnskap - Få betalt på en mobil enhet (Android eller iPhone)?
Nettregnskap - Få betalt gjør det enkelt å ta imot betalinger via en mobilenhet. Når en kunde kjøper Nettbokføring - Få betalt -produkt gjennom GoDaddy, vil de gå gjennom en konfigureringsprosess og få en kobling for å få den gratis mobilapplikasjonen. De kan velge alternativer for iOS eller Android. Det er noen måter å godta betalinger på farten:

  • Bruk PayPal her (PPH) til å sveipe kortet. Bruke kortleseren levert av PayPal Her kan små bedrifter enkelt kjøre kundens kredittkort. Mobilappen aktiverer transaksjonen.
  • Skann kortet med PPH eller Stripe. Hvis du av en eller annen grunn ikke foretrekker PPH -leseren, kan kortet skannes ved hjelp av mobiltelefonens optiske teknologi. Ikke noe bilde lagres:


  • Bruk fakturering. Mobilappen kan brukes til å sende en rask faktura til kunden, akkurat der du er på farten:


Hvordan fakturerer jeg og godtar betaling via nett ved hjelp av nettregnskap - Bli betalt?
Fakturering kan oppnås ved hjelp av enten mobilappen ELLER nettappen. Kunden må ganske enkelt logge på sin nettbaserte bokføring-Få betalt konto i GoDaddy-via nettapp ELLER mobilapp for å opprette en faktura på 3 minutter eller mindre! Fakturaen kan aktiveres for elektroniske betalinger via kredittkort (med PayPal eller Stripe). Kunder må sette opp PayPal/Stripe -kontoer for å kunne benytte seg av disse funksjonene. Her er en eksempelfaktura:

Når fakturaen er sendt, vil nettregnskap - Få betalt holde styr på den. Påminnelser kan innstilles til å planlegge betalingen av kunden.

Er emnelinjen for e -post for fakturaer tilpassbar?
Ja. Standard emnelinjen viser Ny faktura fra (Firmanavn), men den kan tilpasses helt.

Kan fakturaer filtreres etter bruker, og i så fall kan alle sendte fakturaer sees?
Ja på begge spørsmålene.

Må gjentakende fakturaer være for det samme beløpet hver gang, og er det en måte å konfigurere autobetaling på, slik at pengene automatisk blir samlet inn?
Ja, regelmessige fakturaer må settes til samme beløp hver gang, men datoene kan angis på mange forskjellige måter. Det er for øyeblikket ikke noe alternativ for automatisk betaling for disse kontoene.

Kan en ny faktura med et sent gebyr sendes hvis en faktura er utestående?
Alle fakturaer blir oppbevart på serverne våre, så hvis en faktura er utestående, kan brukeren bare redigere den eksisterende fakturaen og legge til et gebyr uten å måtte sende noe på nytt.

Hva med svindeloppdagelse?
Svindel håndteres på prosessorsiden, så vi har ikke noe innblikk i den prosessen.

Hva om kundene mine ikke har en konto hos noen av betalingsleverandørene?
Kundene dine trenger bare et kredittkort eller debetkort for å betale deg via Stripe, og de kan også bruke en hvilken som helst PayPal -konto.

Hva om jeg ikke vet noe om å ta kredittkortbetalinger?
Ikke et problem! Nettregnskap - Bli betalt er et flott sted å starte. Du vil gå gjennom installasjonsopplevelsen som starter deg på PayPal her eller Stripe eller (avhengig av preferanser og behov). Oppsettprosessen er enkel sammenlignet med å sette opp en kjøpkonto -tjeneste. Vi kan veilede deg gjennom alle trinnene.

Vil dette produktet fremdeles fungere for meg selv om jeg ikke ser kundene mine ansikt til ansikt?
Nettregnskap - Få betalt lar deg godta betalinger personlig eller via nettet. Hvis du ikke ser kundene dine ansikt til ansikt, kan du sende en faktura via e-post som er betalingsaktivert på nettet, og godta alle betalinger via PayPal eller Stripe.

Jeg belaster ikke folk veldig ofte. Er dette fremdeles for meg?
Hvis du fakturerer, vil Online bokføring - Få betalt la deg generere tilpassede fakturaer som er aktivert for elektronisk betaling, eller du kan alltid bare godta betalinger med sjekk. Uansett sporer nettregnskap - Få betalt fakturaene som sendes, sender påminnelser om forfalte betalinger og sporer betalinger mottatt. Nettregnskap - Bli betalt sporer også alle salgene dine, så enten du fakturerer, godtar betalinger personlig eller begge deler, så er det hele organisert i din nettbokføring - Få betalt -konto.

Er det noen ekstra gebyrer eller kostnader utover kjøpesummen? Er det gebyrer per faktura eller transaksjon per transaksjon?
Det er ingen ekstra kostnader for å komme i gang med nettbokføring - Bli betalt, og du kan sende så mange fakturaer du ønsker uten ekstra kostnad. Nettregnskap - Få betalt integrerer med PayPal, PayPal her og Stripe. Disse betalingsleverandørene belaster ulike gebyrer. Se oversikten nedenfor:

  • PayPal
    2,9% + $ 0,30 per transaksjon

  • PayPal her
    Kortsveip: 2,7% per transaksjon
    Angi et kortnummer manuelt eller skann et kort: 3,5% + $ 0,15 per transaksjon

  • Stripe
    2,9% + $ 0,30

  • Merk: Ekstra gebyrer og kostnader kan endres. Beløpene er gjeldende fra og med 1/1/2015, men besøk nettstedet til betalingsbehandler for mer oppdatert informasjon og prisendringer.

    Hva er fordelene og ulempene med å bruke PayPal her eller Stripe?
    PayPal Her har en lommestørrelse leser og er best for personlige transaksjoner. Det gir kunden en følelse av profesjonalitet, og kunden føler seg trygg når kortet blir sveipt foran seg. Stripe er best for elektroniske kredittkortbetalinger for fakturaer. Også, hvis en kunde velger å ikke bruke PayPal her, kan de skanne et kredittkort med telefonens kamera, eller angi kortinformasjonen manuelt med Stripe.

    Hva om jeg ikke har PayPal eller Stripe?
    Etter at du har konfigurert kontoen din, ber vi deg om å godkjenne betalingskontoen din hos en av leverandørene ovenfor. Hvis du ikke har en, hjelper vi deg med å konfigurere en slik at du kan begynne å godta betalinger i løpet av få minutter!

    Hva slags PayPal -konto trenger jeg?
    Du kan bruke alle typer PayPal -kontoer for å godta betalinger via PayPal. PayPal Her krever en Business- eller Premier -konto, og du kan oppgradere din eksisterende PayPal -konto gratis under konfigureringen.

    Er Nettregnskap - Få betalt fortsatt et alternativ hvis kunden min allerede har PayPal?
    Ja. Nettregnskap - Bli betalt fungerer sømløst med PayPal for å hjelpe med å få betalinger. Det finnes to typer PayPal -kontoer kundene kan ha: Vanlig PayPal og PayPal her.

    • PayPal her:
      PayPal Her er en unik PayPal -konto som følger med en kortleser. Under nettbokføring - Få betalt oppsett vil kunden din bli bedt om å enten opprette en PayPal her -konto ELLER logge på den eksisterende kontoen sin. Ved å bare logge på den eksisterende kontoen, vil de være klare til å bruke den med nettregnskap - Bli betalt. Fordelen med denne integreringen er at den genererer en fin, ren rapport som beskriver alt salg og gebyrer fra PayPal, i tillegg til salg gjennom andre metoder.

    • Vanlig PayPal:
      Kunden din kan gå til paypal.com/here for å oppgradere til en PayPal Her -konto. Etter oppgradering vil nettregnskap - Få betalt importere alle vanlige og PayPal Here -salgstransaksjoner. PayPal vil også sende kunden en kortleser gratis. Dette er en enkel og sømløs prosess som kan fullføres mens du er i telefon med dem.

    Vil PayPal Her fungere på nettsteder med handlevogn som tilbyr bruk av PayPal Pro?
    Det er en modul som kan skaffes gjennom PayPal som kan brukes på PayPal Pro. Hvis PayPal -kontoen er koblet til nettbasert bokføring - Få betalt, vil transaksjonene fremdeles importeres selv om det ble gjort på nettstedet.

    Hva om kunden min ikke vil bruke PayPal til å godta kredittkort?

    MERK: Når nye kunder starter med Nettregnskap - Bli betalt, kan de velge hvilke betalingsmetoder de ønsker å konfigurere (PayPal her og Stripe). De kan konfigurere dem alle, eller bare én av dem. De kan enkelt gå tilbake og legge til de andre senere om nødvendig.


    For å godta kredittkort uten PayPal Her på mobilappen kan kunden registrere seg og bruke Stripe. Med Stripe vil de enten skrive inn CC -numrene manuelt, eller skanne kredittkortet (ikke bekymre deg, bilder blir aldri lagret.)

    Hvis kunden ønsker å godta kredittkortgebyrer fra en faktura uten å bruke PayPal, er det samme prosess. Kunden må registrere seg for Stripe, slik at betalingsalternativet for kredittkort vil være tilgjengelig for kundene.

    Hvordan skiller nettversjonen av Online Bookkeeping - Get Paid seg fra den mobile versjonen?
    Nettregnskap - Bli betalt er en nettapplikasjon som leveres med en gratis mobilapplikasjon. Nettprogrammet må kjøpes først før den gratis mobilappen tilbys. En kunde kan ikke bare gå til iTunes -butikken eller Google Play -butikken for å kjøpe mobilappen alene.

    Hvordan får jeg mobilappversjonen?
    Det er to måter å få tak i mobilappen på. Når du logger på Nettregnskap - Bli betalt for første gang, går du gjennom en konfigureringsflyt for å få kontoen din i gang. I løpet av denne flyteprosessen sender vi en tekstmelding til deg for en kobling for å laste ned mobilappen, eller du finner mobilappen i iTunes Store eller Google Play Store.

    Hvilke mobile enheter og operativsystemer fungerer med nettregnskap - Få betalt?
    iOS- og Android -apper er tilgjengelige for nettregnskap - Få betalt, noe som betyr at de fungerer for iPhone 3GS og nyere, iPad -enheter som kjører iOS versjon 5.0 og nyere, og Android -smarttelefoner. En Android -enhet som kjører PayPal Her må inneholde følgende spesifikasjoner:

    • Android -versjon 2.3.3 (Gingerbread) eller nyere
    • 3,5 mm hodetelefonkontakt med mikrofon
    • Støtte for lokasjonstjenester
    • Internett -tilgang (via WiFi eller mobildatanettverk)
    Nettregnskap - Få betalt fungerer ikke for Android -nettbrett, og fungerer heller ikke med Windows -telefoner, Blackberry eller Kindle Fire.

    Hva kan jeg bruke Mobile Bookkeeping - Get Paid mobile app for?
    Nettregnskap - Få betalt mobilappen hjelper deg med å oppnå nesten alt du trenger for å godta betalinger på telefonen din. Du kan:

    • Godta kredittkort og betalinger via PayPal her.
    • Vær profesjonell med nettregnskap - Få betalt tilpassede estimater og fakturaer, og la kundene betale deg online direkte fra fakturaen.
    • Automatiser oppfølgingen med betalingspåminnelser og varsler når betaling er mottatt.
    • Spor inntektene dine det siste året og se hvor mye av de hardt tjente pengene dine som kommer til å behandle gebyrer.
    • Spor kjørelengde for forretningsreiser og angi utgifter på farten.

    Bør jeg bruke nettregnskap - Få betalt på nettet eller på telefonen min?
    Du kan og bør bruke produktet på både nett og telefon! Når du er på farten, kan du bruke telefonappen til å godta betalinger og sende raske fakturaer. Bruk nettappen til å se på detaljerte rapporter og sende fakturaer også. Alt kommer an på hvilket grensesnitt du liker best å bruke!

    Kan jeg gjøre depositum på mobilsjekk med nettregnskap - Bli betalt?
    Nettregnskap - Få betalt tilbyr IKKE innskuddstjenester for mobile sjekker. Du kan ikke skanne og sette inn en sjekk direkte ved hjelp av mobilappen, men mobilapper fra Chase Bank eller Bank of America tillater innskudd på mobilenheter. Du og kundene dine kan være kjent med denne prosessen fra disse bankene.

    Hva trenger jeg for å begynne å godta betalinger i mobilappen? Må jeg ha en PayPal Her -sveiper?
    Du betaler lavere transaksjonsgebyrer ved å sveipe kredittkort med PayPal Here -sveiper, men du kan fortsatt godta betalinger uten den. Se ovenfor for transaksjonspriser ved kortskanning og manuell oppføring.

    Hvor lang tid vil det ta for meg å motta kortslutteren min?
    Kortsveiperen sendes direkte fra PayPal og det tar 3-7 virkedager å ankomme. Sveiperen vil bli sendt til adressen i PayPal -kontoen din, IKKE til adressen i GoDaddy -kontoen din.

    Hva om jeg trenger mer enn én kortsveiper?
    Du kan kjøpe ytterligere sveipere på nettet på Amazon.com og i butikker som Staples eller Office Depot. Prisen kan variere, men generelt koster sveipere rundt $ 14,99.

    Er det noen begrensninger for antall swipes eller dollarbeløp per swipes per dag?
    Nei. Det er ingen begrensninger, og hvis det er det, har vi ikke nådd dem ennå.

    Når vil jeg motta pengene på bankkontoen min når jeg bruker nettregnskap - Bli betalt?
    Hvis du godtar PayPal- eller Stripe -betalinger, vil du se transaksjonen bokført på PayPal- eller Stripe -kontoen din i sanntid. Med Stripe vil det imidlertid fortsatt ta omtrent 7 dager (med 2 dager for hver ekstra transaksjon) før betalingen blir bokført til den faktiske bankkontoen din. Avhengig av feierplanen, kan midlene bli feid til bankkontoen din neste virkedag for transaksjoner som ble clearet før 17:00. Sentral tid.

    Tidsplanen kan variere for nye kontoer eller for transaksjoner som utløser manuell gjennomgang.

    Hvilken kontaktinformasjon er tilgjengelig når en kunde betaler?
    Du vil motta kundens navn og e -postadresse. Noen ganger er de fire siste sifrene på kredittkortet også inkludert.

    Når en selger mottar betaling fra den nettbaserte aktiverte fakturaen:

    • PayPal fra en faktura (fra sluttkundens PayPal -konto eller gjestekasse med et kredittkort): Selgeren mottar kundenavnet og e -postadressen.
    • Stripe (fra sluttkundens kredittkort): Forhandleren mottar kundenavnet, de siste fire sifrene på kredittkortet og telefonnummeret (hvis dette er oppgitt).
    • PayPal her (sveip, skann eller manuell oppføring av kredittkort): Forhandleren mottar kundenavn og e -postadresse.

    Hva betaler et vanlig mursteinantrekk for de samme kjøpmannskontoene?
    Vi har ikke data om den prosessen på dette tidspunktet.

    Hvorfor blir behandlingskostnadene høyere når et kredittkort blir skannet eller manuelt angitt?
    Hver gang kredittkortinformasjon ikke blir fanget opp fra magnetlisten på baksiden, er det en høyere risiko for svindel. Derfor belaster betalingsbehandlerne mer.

    Kan en bruker spesifisere at de vil ha en debetkorttransaksjon i motsetning til en kredittkorttransaksjon?
    Nei. Kredittkorttransaksjoner er det eneste tilgjengelige alternativet på dette tidspunktet, slik at en bruker ikke kan spesifisere.

    Hvis manuell skanning av et kredittkort er mulig, kan også sjekke kontoinformasjon også skannes manuelt?
    Nei. Vi kan ikke skanne en sjekk eller sjekke kontoinformasjon, bare kortinformasjon.

    Kan midler tas ut av en sparekonto i motsetning til en brukskonto?
    Ja, midler kan tas fra en sparekonto. Når kontoen er koblet til en bankkonto, vil den finne alle alternativene under denne bankkontoinnloggingen.

    Integreres nettregnskap - Få betalt med Square Reader?
    Nei. På dette tidspunktet integrerer ikke nettregnskap - Bli betalt ikke med Square og Square ønsker ikke å delta i denne innsatsen. Foreløpig er det mulig å manuelt registrere Square -transaksjoner i Nettregnskap - Bli betalt eller importere dem hvis bankkontoen er knyttet til Nettregnskap - Få betalt. Stripe -betalingsmetoder kan også legges til på toppen av Square.

    Integreres nettregnskap - Få betalt med nettbutikken?
    Ikke ennå. For øyeblikket aktiverer nettbutikk primært netthandel på nettsteder. Nettregnskap - Få betalt er for små bedrifter som betaler personlig eller via fakturaer. GoDaddy Nettregnskap er en bedre løsning for e-handelsbedrifter.

    Integreres nettregnskap - Bli betalt integrert med nettregnskap?
    Nei. Små bedrifter bør virkelig velge den ene eller den andre. Netthandelsbedrifter (der det ikke er problemet å få betalt, men det er en nødvendighet å spore salg og utgifter fra ulike kilder) bør bruke nettregnskap. Tjenestebaserte virksomheter som fakturerer eller samler inn betalinger direkte, bør bruke nettregnskap - Bli betalt. Hvis en liten bedrift oppdager behovet for komplett sporing av salg og utgifter og skattepreparering, bør det være tilstrekkelig med en oppgradering til nettregnskap - Få betalt Essentials eller Premium.

    Er nettregnskap - Få betalt det riktige valget hvis kunden min selger på nettet OG på gatemesser eller andre personlige arrangementer?
    Kunder som selger på nettet, bør bruke nettregnskap. Det er viktig for dem å organisere økonomien på ett sted og holde oversikt over alle salgs- og utgiftsdataene. For sporadisk personlig salg (Bondens marked, gatemesse, messe osv.) Kan kunder bruke mobilappen som lar dem sveipe et kredittkort.

    Kan kunden bruke samme Stripe -konto for nettregnskap - Få betalt og nettbutikk?
    Ja. Den samme kontoen kan brukes for begge.

    Kan kunden utstede en refusjon med nettregnskap - Bli betalt? I så fall kan det utstedes via en mobilenhet, for eksempel en telefon eller et nettbrett?
    Ja. Kunder kan utstede refusjoner med PayPal, PayPal her og Stripe. De må logge på med kontoen til leverandøren som transaksjonen ble behandlet gjennom for å reversere transaksjonen eller utstede en refusjon. Refusjoner kan ikke utstedes via noen mobile enheter på dette tidspunktet.

    Hvordan fungerer beskatning med nettregnskap - Få betalt -konto? Regner den avgifter i ulike delstater og regioner?
    På dette stadiet må du manuelt angi alle avgiftssatser. Standard skattesatser kan ikke angis på grunn av ulike kommuner og deres unike avgifter. Dette kan endres, spesielt hvis vi samarbeider med en tredjepart.

    Hva om en kunde ved et uhell kansellerer kontoen sin? Hvordan er gjenopprettingsprosessen?
    Hvis en konto ved et uhell blir kansellert, setter vi den i inaktiv status, som du kan hente på et hvilket som helst tidspunkt. Det er ingen nøyaktig tidsramme for denne prosessen, men et trygt estimat vil være to uker.

    Er behandlingskostnader høyere for American Express?
    Nei. Med nettregnskap - Få betalt, har alle kredittkort de samme behandlingsgebyrene.

    Er nettregnskap - Bli betalt internasjonalt?
    Nei. På dette tidspunktet er nettregnskap - Få betalt kun for amerikanske bedrifter.

    Er nettregnskap - Få betalt tilgjengelig for forhandlere?
    Nei. På dette tidspunktet er ikke nettregnskap - Få betalt ikke tilgjengelig for forhandlere.


    Var denne artikkelen nyttig?
    Takk for din tilbakemelding. For å snakke med en representant fra kundeservice, bruker du telefonnummeret til støtte eller chatte-alternativet ovenfor.
    Vi er glade for å kunne hjelpe deg! Er det noe annet vi kan gjøre for deg?
    Vi beklager det. Fortell oss hva som var forvirrende eller hvorfor løsningen ikke løste ditt problem.