Vanlige spørsmål om GDPR

Hva er GDPR?

GDPR er en EU-forskrift med fokus på data- og personvern for alle EUs borgere og innbyggere. GDPR regulerer hvordan bedrifter, inkludert GoDaddy, kan behandle personopplysninger om EUs individer. GDPR trer i kraft 25. mai 2018. For en fullstendig beskrivelse av hva GDPR er, og hvordan GoDaddy er i samsvar med GDPR, les gjennom Hva er GDPR?

Hvem påvirkes av dette?

Dette påvirker hvordan GoDaddy tar seg av data for kunder bosatt innen EU. I tillegg vil brukere i visse land bli videreført til GoDaddy-nettstedet for et annet marked, fordi de benytter samme språk og valuta (f.eks. vil kunder i Marokko benytte GoDaddys nettsted i Frankrike). Disse kundene vil bli behandlet som EU-kunder, og deres informasjon vil derfor generelt sett bli behandlet i henhold til samme GDPR-krav. For å se listen over land som er påvirket, se Liste over land påvirket av GDPR.

Hva er WHOIS?

WHOIS er en tjeneste med ICANN-mandat, som gir grunnleggende informasjon om et registrert domene. Dette inkluderer domeneeiers kontaktinformasjon, domenets tilgjengelighetsstatus og bedriften domenet er registrert på.

Hvordan får man tilgang til WHOIS-data?

WHOIS-data leveres vanligvis til sluttbrukere gjennom dedikerte nettportaler, eller gjennom en automatisert mekanisme henvist til som "Port 43-tilgang." Selv om nettportaler, som https://whois.godaddy.com, kan beskytte mot innsamling av data ved bruk av CAPTCHA og andre nettbaserte autentiseringsmetoder, har ikke Port 43-tilgang slike beskyttelser og er sårbar mot automatisert masseinnsamling av domenedata, som kan føre til problemer med søppelpost og automatisert oppringning hos kundene våre.

Hvordan påvirker GDPR tilgjengelighet og tilgang til WHOIS-data?

For å sikre vårt samsvar til GDPR og andre gjeldende personvernforskrifter over hele verden, kreves det at GoDaddy begrenser både publikasjon av og tilgang til WHOIS-data.

  • Port 43-tilgang
  • I tillegg til å mangle tilstrekkelig og nødvendig sikkerhetsbeskyttelse gir Port 43 muligheten til masseinnsamling av data uten begrensninger og langt ut over lovlig bruk eller formål. Disse grunnene gjør at GoDaddy vil begrense data publisert gjennom Port 43-tilgangspunktet, til å kun inkludere domenets tekniske informasjon sammen med domenekontaktens stat/provins og land.

  • GoDaddys https://whois.godaddy.com
  • For domener som påvirkes av GDPR (se listen over), vil kun domenets tekniske informasjon og registrantens land og stat/provins returneres. GoDaddy fortsetter å publisere fullstendige WHOIS-data for domener for alle andre (med mindre de bruker proxy eller personverntjenester for å beskytte personopplysningene sine).

Hvordan kan jeg kontakte registranter som har data som ikke publiseres av WHOIS?

GoDaddy har opprettet et nettbasert skjema, som en kontaktmekanisme for å nå den registrerte eieren av et domenenavn. Når GDPR trer i kraft den 25. mai, og et WHOIS-søk utføres på https://whois.godaddy.com, vil det være et alternativ for å kontakte registranten gjennom det nettbaserte skjemaet, som vil bli levert som en e-postmelding til registranten.

Hvordan får jeg tilgang til WHOIS-data til støtte for en politietterforskning?

For domener med WHOIS som ikke påvirkes av GDPR, finner du fullstendig kontaktinformasjon ved å ta deg inn på https://whois.godaddy.com. Hvis WHOIS-resultatet viser Domains By Proxy som registrant, kan du gå til Retningslinjer for stevning for Domain By Proxy for å se hvordan du går videre. For domener med WHOIS-oppføringer som dekkes av GDPR-regler, kan du etter 25. mai ta kontakt med whoisrequests@GoDaddy.com.

Hva om jeg bor i en beskyttet region, og jeg bare kjøpte Domains by Proxy?

Hvis du kjøpte Domains By Proxy innenfor 30 dager før 25. mai 2018, er du kvalifisert for full refusjon om du ønsker å avbryte tjenesten. Hvis du velger å beholde Domains By Proxy, mottar du en oppgradering til et bedre produkt for personvern og sikkerhet uten ekstra omkostninger. Vi sender ut en e-postmelding den 25. mai med mer informasjon.


Var denne artikkelen nyttig?
Takk for din tilbakemelding. For å snakke med en representant fra kundeservice, bruker du telefonnummeret til støtte eller chatte-alternativet ovenfor.
Vi er glade for å kunne hjelpe deg! Er det noe annet vi kan gjøre for deg?
Vi beklager det. Fortell oss hva som var forvirrende eller hvorfor løsningen ikke løste ditt problem.