Gå direkte til hovedinnholdet

Kontoadministrasjon Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Betaler for kjøp med Boleto

Innbyggere i Brasil har muligheten til å betale for produkter som bruker Boleto , som genererer en faktura som du kan ta med til et hvilket som helst autorisert Boleto Bancario -sted for å behandle betalingen din. Informasjonen nedenfor vil gi deg ytterligere sammenheng og veilede deg gjennom noen vanlige spørsmål om bruk av Boleto -betalingsmetoden.

Velg et spørsmål for å se svaret:


Hvor lang tid tar det å motta produktene mine?

Vi vil prøve å oppfylle produktene dine når vi mottar betalingsbekreftelse, som vanligvis tar én virkedag fra den dagen du betalte Boleto. Du kan se status på bestillingen i Bestillingslogg . (Du kan bli bedt om å logge på.)

Når utløper Boleto -en min?

Når du sjekker ut med en Boleto, har du ti dager til Boleto utløper. Betalingspartneren vår, dLocal, sender e -post med påminnelser til fakturerings -e -postadressen din. Ignorer disse e -postene hvis du allerede har utført betalingen.

Hvordan kan jeg se hvilke produkter som er på Boleto?

Du kan se hvilke (n) produkt (er) som er tilknyttet Boleto i din Bestillingslogg .

  1. Gå til GoDaddy Min profil -side. Du kan bli bedt om å logge på.
  2. Velg Bestillingslogg .
  3. Velg Vis ventende bestilling .
  4. For å finne bestillingen, sammenlign datoen og kjøpesummen på Boleto eller påminnelses -e -posten din med informasjonen som vises for de ventende bestillingene dine.

    Merk: Hvis du ikke finner en matchende ventende bestilling, må du bekrefte at du er logget på med den samme kontoen som du brukte da du bestilte, og sjekke datoen da bestillingen ble plassert. Ventende bestillinger fjernes fra bestillingsloggen etter 30 dager.

  5. Velg bestillingsnummeret for å se bestillingsdetaljene, inkludert hvilke produkter som er knyttet til din Boleto.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg betaler etter at Boleto utløper?

Hvis du betaler etter at Boleto utløper, mottar vi ikke betalingsbekreftelsen. Vær så snill kontakt vårt støtteteam med betalingsbevis, for eksempel kontanter eller bankoverføringskvittering, slik at vi kan samarbeide med betalingspartneren vår for å bekrefte betalingen manuelt.

Hva gjør jeg hvis jeg har betalt Boleto -kontoen min, men bestillingsstatusen fortsatt er ventet?

Vi mottar vanligvis en betalingsbekreftelse én virkedag fra den dagen du betalte. Hvis bestillingen ikke er fullført etter dette tidspunktet, vær så snill kontakt vårt støtteteam med betalingsbevis, for eksempel kontanter eller bankoverføringskvittering, slik at vi kan samarbeide med betalingspartneren vår for å bekrefte betalingen manuelt.

Hvordan regenererer jeg Boleto?

Legg inn en ny bestilling i handlevognen for å generere en ny Boleto. Du kan kansellere den forrige Boleto -bestillingen din i Bestillingslogg å gjøre de ventende bestillingene enklere å administrere.

Tilbake til toppen