|  Hjem
Hjelp

GoDaddy-hjelp

Katalog for WP Premium-støtte

Det er ikke noe som er mer frustrerende enn når noe går galt eller ikke går som forventet. Hvis du får problemer med WordPress-nettstedet, kan du ringe ekspertene våre. De er her for å hjelpe og kan raskt få deg på riktig spor igjen.

Ikke sikker på hva du skal spørre om? Det er greit, bare ta kontakt med kundestøtten vår, så hjelper vi deg.

Ikke-abonnent: Våre Guides GoDaddy er tilgjengelige for å hjelpe deg.

Abonnent: Send inn en ny oppgave for WP Premium -støtte.
Guides GoDaddy

Merk: Hver tjeneste i katalogen koster bare én kreditt fra abonnementet. Visse typer forespørsler eller problemer kan imidlertid fordre flere tjenester, og dermed koste flere kreditter.

Problemer med applikasjon


Feilsøk og reparer temafeil i WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Aktivere logger og/eller WordPress-feilsøkingsmodus for å diagnostisere problemet
  • Prøve å løse problemet hvis nettstedet eller logger avslører en temarelatert feil

Feilsøk og fikse plugin -modulfeil for WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Aktivere logger og/eller WordPress-feilsøkingsmodus for å diagnostisere problemet.
  • Prøve å løse problemet hvis nettstedet eller logger avslører en feil relatert til en plugin-modul eller et kontrollprogram.

Feilsøke og fikse WordPress -skjemafeil

Denne tjenesten inkluderer:
  • Feilsøke og fikse problemer for 1 kontaktskjema
  • Konfigurere de riktige e-postinnstillingene på et kontaktskjema
  • Sørge for at riktig kortkode er plassert på kontaktsiden din

Fikse tilkoblingsstrenger for WordPress -database

Denne tjenesten inkluderer:
  • Oppdatere informasjon om databasetilkobling i WordPress-konfigurering
    • Koble til en WordPress-database og -filer på nytt

Kan ikke logge på WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Feilsøke problemer som forhindrer pålogging til instrumentbordet for WP-administrator
  • Fikse påloggingsproblemer. Eksempler:
    • Oppdatere e-postadressen for en bruker slik at det er mulige å tilbakestille et passord
    • Korrigere rettighetene til en administratorbruker
    • Opprette en ny administratorbruker
    • Tilbakestille mislykkede påloggingsforsøk
    • Deaktivere plugin-moduler som forhindrer pålogging
    • Fjerne uønskede brukere
    • Erstatte manglende databasetabell for wp_users

Feilsøk og fikse problemer med WordPress -bilder

Denne tjenesten inkluderer:
  • Feilsøke og fikse problemer som hindrer bilder og miniatyrbilder fra å vises ordentlig
  • De manglende bildene må stilles til rådighet eller allerede være lastet opp på hostingkontoen

Feilsøk og fikse en medieopplastingsfeil i WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Diagnostisere og fikse problemer med å laste opp medier på WordPress-instrumentbordet
  • Diagnostisere og fikse problemer som hindrer medier fra å vises ordentlig i WordPress-biblioteket

Feilsøk og fikse problemer med 404 feil, brutte koblinger eller omdirigeringer

Denne tjenesten inkluderer:
  • Kjøre en skanning for å identifisere brutte koblinger.
  • Forsøke å fikse den opprinnelige årsaken til brutte interne koblinger.
  • Fjerne og liste opp eksterne brutte koblinger (hvis noen).

Feilsøk og reparer WordPress -kjernefilfeil

Denne tjenesten inkluderer:
  • Feilsøke problemer relatert til WordPress-kjernefilene
  • Fikse problemer med kjernefiler. Eksempler:
    • Korrigere mislykkede oppdateringer av WordPress-versjoner
    • Erstatte WordPress-kjernefiler

Feilsøk og fikse en WordPress White Screen of Death

Denne tjenesten inkluderer:
  • Feilsøke og fikse et WordPress-nettsted som blir til en tom hvit side

Feilsøk og fikse en intern WordPress -serverfeil

Denne tjenesten inkluderer:
  • Feilsøke og fikse et WordPress-nettsted som blir til en 500 intern serverfeil


Utseende


Tilpass et tema i WordPress

Denne tjenesten inkluderer:

Hver modifisering sammen med 1 endring vil bruke 1 kreditt.

  • Fikse tekstformatering/-justering
  • Oppdatere tekst (telefonnummer, adresse, selskapsnavn osv.)
  • Bytte om bilder
  • Legge til kortkode for plugin-moduler eller sporings-ID for Google Analytics på en side
  • Modifisere 1 av de følgende for et tema:
    • Overskrift
    • Sidestolpe
    • CSS
    • Bakgrunn
    • Meny

Endre et sideelement i WordPress

Denne tjenesten inkluderer:

Hver modifisering sammen med 1 endring vil bruke 1 kreditt.

  • Legge til, fjerne eller erstatte tekst, et bilde eller en kobling
  • Legge til, fjerne eller erstatte ikoner for sosiale medier
  • Legge til, fjerne eller erstatte en påmelding til nyhetsbrev
  • Legge til, fjerne eller erstatte en forfatterboks på blogginnlegg

Legg til et favicon på WordPress -nettstedet ditt

Denne tjenesten inkluderer:
  • Legge til et favorittikon ved hjelp av det angitte bildet
  • Konvertere bilde til riktig format


Rapportering


Sjekk Google -indeksering

Denne tjenesten inkluderer:
  • **Kontrollere for og rapportere om følgende for 1 nettsted:
    • Bekrefte at WordPress ikke blokkerer søkemotorer fra å kravlesøke nettstedet
    • URL-kanonisering
    • Passende piksellengde på tittel
    • Passende beskrivelselengde-test
    • Nettstedskart
    • Robots.txt-fil
    • Bildebeskrivelser på hjemmesiden

Ytelsesrapport for WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Kontrollere for og rapportere om følgende:
    • Nettstedets innlastingstid
    • Antall aktive og ikke-aktive plugin-moduler og opplysninger om eventuelle problematiske/motstridende plugin-moduler
    • Nettstedets størrelse
    • Antall eksterne skript
    • PHP 7-kompatibilitet til plugin-moduler og temaer
Dersom det er mulig, vil vi anbefale oppfølgingstjenester for å forbedre ytelsen


Optimalisering


Optimaliser WordPress -databasen

Denne tjenesten inkluderer:
  • Optimalisere en WordPress-database ved å fjerne huller i dataene for å redusere størrelsen og potensielt gjøre nettstedet raskere

Optimaliser bilder i WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Redusere innlastingstiden til et nettsted ved å redusere størrelsen på bilder uten å påvirke bildekvaliteten

Forebygge spam av WordPress -kommentarer

Velg 1 av følgende oppgaver:
  • Installere plugin-modul for å hindre useriøse kommentarer.
    • Legge til en CAPTCHA
    • Hvis du ikke har en i tankene, installerer vi Akismet
  • Endre diskusjonsinnstillinger
    • Eksempler:
      • Legg til forespurte elementer til blokkeringslisten for kommentarer
      • Deaktivere kommentarer på hele nettstedet
      • Deaktivere tilbakesporinger på hele nettstedet
      • Deaktivere kommentarer på gamle innlegg
      • Begrense antall koblinger i kommentarer
  • Fjerne alle kommentarer, enten aktive eller ventende etter forespørsel
  • Deaktivere kommentarer eller tilbakesporinger på individuelle sider (opptil 5)
  • Deaktivere eksterne kommentarforespørsler

Fjern bulkkommentarer i WordPress

Velg én av følgende:
  • Fjerne alle kommentarer
  • Fjerne alle kommentarer fra en spesifikk bruker
  • Fjerne alle kommentarer fra uregistrerte brukere
  • Fjerne alle kommentarer fra før en bestemt dato


Vedlikehold


Installer eller aktiver et tema i WordPress

Be om 1 av følgende oppgaver:
  • Installere og aktivere 1 tema fra WordPress-katalogen
  • Installere og aktivere 1 egendefinert tema
  • Installere og aktivere 1 kjøpt tema
  • Fjerne uønskede temaer

Oppdater et tema i WordPress

Be om 1 av følgende oppgaver:
  • Oppdatere så mange installerte temaer du vil, til temaets/temaenes nåværende aktive utgave ved å bruke WordPress-instrumentbordet.
    • Hvis ikke noe spesifiseres, oppdaterer vi det temaet som nå er aktivt.
  • Oppdatere ett tema manuelt.
    • Eksempel: En ny versjon av et egendefinert tema som du stiller til rådighet.

Installer eller aktiver en plugin -modul i WordPress

Velg 1 av følgende oppgaver:
  • Installere og aktivere 1 plugin-modul fra WordPress-katalogen
  • Installere og aktivere 1 egendefinert plugin-modul
  • Installere og aktivere 1 kjøpt plugin-modul
  • Fjerne uønskede plugin-moduler

Oppdater en WordPress -plugin -modul

Velg 1 av følgende oppgaver:
  • Oppdatere så mange installerte plugin-moduler du vil, til nåværende aktive utgave ved å bruke WordPress-instrumentbordet
    • Du må spesifisere hvilke(n) plugin-modul(er) som skal oppdateres.
  • Oppdatere 1 plugin-modul manuelt
    • Eksempel: En ny versjon av en egendefinert plugin-modul som du stiller til rådighet

Oppdater WordPress til en ny versjon

Denne tjenesten inkluderer:
  • Oppdatere WordPress til den siste stabile versjonen som er tilgjengelig
    • Denne tjenesten kan ikke utføres på administrert WordPress-hosting

Forbedre WordPress -sikkerheten

Velg 1 av følgende oppgaver:
  • Installer og konfigurer Sucuri-plugin-modulen, og konfigurere følgende:
    • Oppdatere WordPress til den siste versjonen automatisk
    • Gjøre WordPress-versjonen privat
    • Fjerne viktig-filer for WordPress
    • Begrense påloggingsforsøk
    • Deaktivere redigering av tema og plugin-moduler i WordPress
    • Blokkere PHP-filer i kataloger for wp-content, wp-includes og opplastinger
  • Deaktivere indeksering av katalog og fjerninnlegg
    • Deaktivere katalogsøk
    • Deaktivere xml-rpc


Ledelse


Konfigurer WordPress -omdirigeringer

Velg 1 av følgende oppgaver:
  • Omdirigere fra HTTP til HTTPS
  • Egendefinert(e) omdirigering(er)
    • Du må spesifisere hvilke(n) omdirigering(er) som trengs (opptil 5)

WordPress -konfigurasjonsfilendringer

Velg 1 av følgende oppgaver:
  • Aktivere en spesifisert PHP-modul som er installert på hostingen (opptil 5)
  • Endre verdien på en PHP-innstilling (opptil 5)
    • Endre grensen for opplasting for et WordPress-nettsted (PHP-innstilling)
    • Endre minnebegrensinger for å redusere tidsavbrudd (PHP-innstilling)
  • Aktivere eller deaktivere feilsøkingsmodus
  • Deaktivere wp_cache
  • Generere godkjenningsnøkler for WordPress-konfigureringsfil
  • Fjerne FTP-meldingen når du installerer eller oppdaterer en plugin-modul

En php.ini-, web.config- eller .htaccess-fil redigeres eller opprettes avhengig av forespørselen.

Oppdater, aktiver eller tilbakestill WordPress -permakoblinger

Velg 1 av følgende:
  • Oppdatere WordPress-permakoblinger til en av de forhåndsdefinerte stilene eller en egendefinert stil
  • Diagnostisere og forsøke å fikse eventuelle feil relatert til permakoblinger, for eksempel 404 «Finner ikke side»-feil.
En web.config- eller .htaccess-fil redigeres eller opprettes avhengig av forespørselen.

Konfigurere Google Analytics

Denne tjenesten inkluderer:
  • Koble en Google Analytics til et WordPress-nettsted.

Installer et kommentarsystem i WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Installere plugin-modulen for Disqus-kommentarsystemet eller din foretrukne plugin-modul
  • Instruksjoner oppgitt for å importere kommentarer fra standard WordPress-system

Pakk ut en zip -fil

Denne tjenesten inkluderer:
  • Pakke ut en .zip-fil til en spesifikk mappe på hostingkontoen

Importer eller eksporter WordPress -databasen

Velg 1 av følgende:
  • Importere 1 WordPress-database fra en sikkerhetskopi (.sql-fil) til den spesifiserte databasen
  • Eksportere 1 WordPress-database og plassere filen på hostingkontoen

Flytt eller Kopier WordPress -filer til en annen mappe

Denne tjenesten inkluderer:
  • Flytte WordPress-filer til en annen mappe
    • Vi vil oppdatere nettstedet og private URL-adresser slik at det samsvarer med den nye plasseringen
  • Vi vil oppdatere nettstedet og private URL-adresser slik at det samsvarer med den nye plasseringen
    • Tilleggstjenester kan være nødvendige for å opprette en a funksjonell kopi av nettstedet ditt

Installere WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Installere den siste versjonen av WordPress til et utvalgt domene og mappe på en hosting-konto eller- server med et kontrollpanel.

Opprett og aktiver et underordnet tema i WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Opprette og aktivere et underordnet tema

Database finne og erstatte

Denne tjenesten inkluderer:
  • Oppdatere opptil 5 av følgende for et WordPress-nettsted:
    • Domene
    • Prefikser for databasetabell
    • Erstatte annen informasjon
      • «Informasjon»-eksempel: Oppdatere selskapsnavnet, telefonnummer osv. på alle sider og innlegg

Endre domenet i WordPress

Denne tjenesten inkluderer:
  • Oppdatere domenet i WordPress
  • Søke/erstatte det gamle domene med nytt domene for å sikre funksjonalitet


Neste trinn

Mer informasjon


Var denne artikkelen nyttig?
Takk for din tilbakemelding. For å snakke med en representant fra kundeservice, bruker du telefonnummeret til støtte eller chatte-alternativet ovenfor.
Vi er glade for å kunne hjelpe deg! Er det noe annet vi kan gjøre for deg?
Vi beklager det. Fortell oss hva som var forvirrende eller hvorfor løsningen ikke løste ditt problem.