Katalog for WP Premium-støtte
Det er ikke noe som er mer frustrerende enn når noe går galt eller ikke går som forventet. Hvis du får problemer med
WordPress-nettstedet, kan du ringe ekspertene våre. De er her for å hjelpe og kan raskt få deg på riktig spor igjen.
Ikke sikker på hva du skal spørre om? Det er greit, bare ta kontakt med kundestøtten vår, så hjelper vi deg.
Merk: Hver tjeneste i katalogen koster bare
én kreditt fra abonnementet. Visse typer forespørsler eller problemer kan imidlertid kreve at man kombinerer flere
tjenester, og dermed koste flere kreditter.
Problemer med applikasjon
Feilsøke og fikse temafeil i WordPress
| Denne
tjenesten inkluderer:
- Aktivere logger og/eller WordPress-feilsøkingsmodus for å diagnostisere problemet
- Prøve å løse problemet hvis nettstedet eller logger avslører en temarelatert feil
|
Feilsøke og fikse problemer med plugin-moduler i WordPress
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Aktivere logger og/eller WordPress-feilsøkingsmodus for å diagnostisere problemet.
- Prøve å løse problemet hvis nettstedet eller logger avslører en feil relatert til en plugin-modul eller et kontrollprogram.
|
Feilsøke og fikse feil i WordPress-kontaktskjema
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Feilsøke og fikse problemer for 1 kontaktskjema
- Konfigurere de riktige e-postinnstillingene på et kontaktskjema
- Sørge for at riktig kortkode er plassert på kontaktsiden din
|
Fikse WordPress-databasetilkoblingsstrenger
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Oppdatere informasjon om databasetilkobling i WordPress-konfigurering
- Koble til en WordPress-database og -filer på nytt
|
Kan ikke logge på WordPress
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Feilsøke problemer som forhindrer pålogging til instrumentbordet for WP-administrator
- Fikse påloggingsproblemer. Eksempler:
- Oppdatere e-postadressen for en bruker slik at det er mulige å tilbakestille et passord
- Korrigere rettighetene til en administratorbruker
- Opprette en ny administratorbruker
- Tilbakestille mislykkede påloggingsforsøk
- Deaktivere plugin-moduler som forhindrer pålogging
- Fjerne uønskede brukere
- Erstatte manglende databasetabell for wp_users
|
Feilsøk og fiks problemer med WordPress-bilde
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Feilsøke og fikse problemer som hindrer bilder og miniatyrbilder fra å vises ordentlig
- De manglende bildene må stilles til rådighet eller allerede være lastet opp på hostingkontoen
|
Feilsøk og fiks et problem med opplasting av media i WordPress
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Diagnostisere og fikse problemer med å laste opp medier på WordPress-instrumentbordet
- Diagnostisere og fikse problemer som hindrer medier fra å vises ordentlig i WordPress-biblioteket
|
Feilsøke og fikse 404-feil, ødelagte koblinger eller omdirigeringsproblemer
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Kjøre en skanning for å identifisere brutte koblinger.
- Forsøke å fikse den opprinnelige årsaken til brutte interne koblinger.
- Fjerne og liste opp eksterne brutte koblinger (hvis noen).
|
Feilsøke og fikse feil i WordPress-kjernefiler
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Feilsøke problemer relatert til WordPress-kjernefilene
- Fikse problemer med kjernefiler. Eksempler:
- Korrigere mislykkede oppdateringer av WordPress-versjoner
- Erstatte WordPress-kjernefiler
|
Feilsøke og fikse «White Screen of Death» i WordPress
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Feilsøke og fikse et WordPress-nettsted som blir til en tom hvit side
|
Feilsøke og fikse en intern WordPress-serverfeil
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Feilsøke og fikse et WordPress-nettsted som blir til en 500 intern serverfeil
|
Utseende
Egendefinere et tema i WordPress
| Denne
tjenesten inkluderer:
Hver modifisering sammen med 1 endring vil bruke 1 kreditt.
- Fikse tekstformatering/-justering
- Oppdatere tekst (telefonnummer, adresse, selskapsnavn osv.)
- Bytte om bilder
- Legge til kortkode for plugin-moduler eller sporings-ID for Google Analytics på en side
- Modifisere 1 av de følgende for et tema:
- Overskrift
- Sidestolpe
- CSS
- Bakgrunn
- Meny
|
Endre et sideelement i WordPress
| Denne tjenesten
inkluderer:
Hver modifisering sammen med 1 endring vil bruke 1 kreditt.
- Legge til, fjerne eller erstatte tekst, et bilde eller en kobling
- Legge til, fjerne eller erstatte ikoner for sosiale medier
- Legge til, fjerne eller erstatte en påmelding til nyhetsbrev
- Legge til, fjerne eller erstatte en forfatterboks på blogginnlegg
|
Legge til et favorittikon på WordPress-nettstedet ditt
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Legge til et favorittikon ved hjelp av det angitte bildet
- Konvertere bilde til riktig format
|
Rapportering
Sjekke Google-indeksering
| Denne
tjenesten inkluderer:
- **Kontrollere for og rapportere om følgende for 1 nettsted:
- Bekrefte at WordPress ikke blokkerer søkemotorer fra å kravlesøke nettstedet
- URL-kanonisering
- Passende piksellengde på tittel
- Passende beskrivelselengde-test
- Nettstedskart
- Robots.txt-fil
- Bildebeskrivelser på hjemmesiden
|
Ytelsesrapport for WordPress
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Kontrollere for og rapportere om følgende:
- Nettstedets innlastingstid
- Antall aktive og ikke-aktive plugin-moduler og opplysninger om eventuelle problematiske/motstridende
plugin-moduler
- Nettstedets størrelse
- Antall eksterne skript
- PHP 7-kompatibilitet til plugin-moduler og temaer
Dersom det er mulig, vil vi anbefale oppfølgingstjenester for å forbedre ytelsen
|
Optimalisering
Optimalisere WordPress-database
| Denne tjenesten
inkluderer:
- Optimalisere en WordPress-database ved å fjerne huller i dataene for å redusere størrelsen og potensielt
gjøre nettstedet raskere
|
Optimalisere bilder i WordPress
| Denne
tjenesten inkluderer:
- Redusere innlastingstiden til et nettsted ved å redusere størrelsen på bilder uten å påvirke bildekvaliteten
|
Hindre søppelpost i WordPress-kommentarer
| Velg 1 av de
følgende oppgavene:
- Installere plugin-modul for å hindre useriøse kommentarer.
- Legge til en CAPTCHA
- Hvis du ikke har en i tankene, installerer vi Akismet
- Endre diskusjonsinnstillinger
- Eksempler:
- Legg til forespurte elementer til blokkeringslisten for kommentarer
- Deaktivere kommentarer på hele nettstedet
- Deaktivere tilbakesporinger på hele nettstedet
- Deaktivere kommentarer på gamle innlegg
- Begrense antall koblinger i kommentarer
- Fjerne alle kommentarer, enten aktive eller ventende etter forespørsel
- Deaktivere kommentarer eller tilbakesporinger på individuelle sider (opptil 5)
- Deaktivere eksterne kommentarforespørsler
|
Massedeaktivering av kommentarer i WordPress
| Velg 1 av de
følgende:
- Fjerne alle kommentarer
- Fjerne alle kommentarer fra en spesifikk bruker
- Fjerne alle kommentarer fra uregistrerte brukere
- Fjerne alle kommentarer fra før en bestemt dato
|
Vedlikehold
Installere eller aktivere et tema i WordPress
|
Be om 1 av følgende oppgaver:
- Installere og aktivere 1 tema fra WordPress-katalogen
- Installere og aktivere 1 egendefinert tema
- Installere og aktivere 1 kjøpt tema
- Fjerne uønskede temaer
|
Oppdatere et tema i WordPress
|
Be om 1 av følgende oppgaver:
- Oppdater så mange installerte temaer du vil, til temaets/temaenes nåværende aktive utgave ved å bruke
WordPress-instrumentbordet.
- Hvis ikke noe spesifiseres, oppdaterer vi det temaet som nå er aktivt.
- Oppdatere ett tema manuelt.
- Eksempel: En ny versjon av et egendefinert tema som du stiller til rådighet.
|
Installere eller aktivere en plugin-modul i WordPress
| Velg 1 av de
følgende oppgavene:
- Installere og aktivere 1 plugin-modul fra WordPress-katalogen
- Installere og aktivere 1 egendefinert plugin-modul
- Installere og aktivere 1 kjøpt plugin-modul
- Fjerne uønskede plugin-moduler
|
Oppdatere en WordPress-plugin-modul
| Velg 1 av de
følgende oppgavene:
- Oppdatere så mange installerte plugin-moduler du vil, til nåværende aktive utgave ved å bruke WordPress-instrumentbordet
- Du må spesifisere hvilke(n) plugin-modul(er) som skal oppdateres.
- Oppdatere 1 plugin-modul manuelt
- Eksempel: En ny versjon av en egendefinert plugin-modul som du stiller til rådighet
|
Oppdatere WordPress til en ny versjon
| Denne
tjenesten inkluderer:
- Oppdatere WordPress til den siste stabile versjonen som er tilgjengelig
- Denne tjenesten kan ikke utføres på Managed Hosting for WordPress
|
Forbedre WordPress-sikkerhet
| Velg 1 av de
følgende oppgavene:
- Installer og konfigurer Sucuri-plugin-modulen, og konfigurere følgende:
- Oppdatere WordPress til den siste versjonen automatisk
- Gjøre WordPress-versjonen privat
- Fjerne viktig-filer for WordPress
- Begrense påloggingsforsøk
- Deaktivere redigering av tema og plugin-moduler i WordPress
- Blokkere PHP-filer i kataloger for wp-content, wp-includes og opplastinger
- Deaktivere indeksering av katalog og fjerninnlegg
- Deaktivere katalogsøk
- Deaktivere xml-rpc
|
Ledelse
Konfigurere WordPress-omdirigeringer |
Velg 1 av følgende oppgaver:
- Omdirigere fra HTTP til HTTPS
- Egendefinert(e) omdirigering(er)
- Du må spesifisere hvilke(n) omdirigering(er) som trengs (opptil 5)
|
Endringer i WordPress-konfigurasjonsfiler | Velg 1 av følgende oppgaver:
- Aktivere en spesifisert PHP-modul som er installert på hostingen (opptil 5)
- Endre verdien på en PHP-innstilling (opptil 5)
- Endre grensen for opplasting for et WordPress-nettsted (PHP-innstilling)
- Endre minnebegrensinger for å redusere tidsavbrudd (PHP-innstilling)
- Aktivere eller deaktivere feilsøkingsmodus
- Deaktivere wp_cache
- Generere godkjenningsnøkler for WordPress-konfigureringsfil
- Fjerne FTP-meldingen når du installerer eller oppdaterer en plugin-modul
En php.ini-, web.config- eller .htaccess-fil redigeres eller opprettes avhengig av forespørselen.
|
Oppdater, aktiver eller tilbakestill WordPress-permakoblinger | Velg 1 av følgende:
- Oppdatere WordPress-permakoblinger til en av de forhåndsdefinerte stilene eller en egendefinert stil
- Diagnostisere og forsøke å fikse eventuelle feil relatert til permakoblinger, for eksempel 404 «Finner ikke side»-feil.
En web.config- eller .htaccess-fil redigeres eller opprettes avhengig av forespørselen.
|
Konfigurere Google Analytics | Denne tjenesten inkluderer:
- Koble en Google Analytics til et WordPress-nettsted.
|
Installere et kommentarsystem i WordPress | Denne tjenesten inkluderer:
- Installere plugin-modulen for Disqus-kommentarsystemet eller din foretrukne plugin-modul
- Instruksjoner oppgitt for å importere kommentarer fra standard WordPress-system
|
Pakke opp en zip-fil på hostingkontoen din | Denne tjenesten inkluderer:
- Pakke ut en .zip-fil til en spesifikk mappe på hostingkontoen
|
Importere eller eksportere WordPress-database | Velg 1 av følgende:
- Importere 1 WordPress-database fra en sikkerhetskopi (.sql-fil) til den spesifiserte databasen
- Eksportere 1 WordPress-database og plassere filen på hostingkontoen
|
Flytte eller kopiere WordPress-filer til en annen mappe | Denne tjenesten inkluderer:
- Flytte WordPress-filer til en annen mappe
- Vi vil oppdatere nettstedet og private URL-adresser slik at det samsvarer med den nye plasseringen
- Vi vil oppdatere nettstedet og private URL-adresser slik at det samsvarer med den nye plasseringen
- Tilleggstjenester kan være nødvendige for å opprette en a funksjonell kopi av nettstedet ditt
|
Installere WordPress | Denne tjenesten inkluderer:
- Installere den siste versjonen av WordPress til et utvalgt domene og mappe på en hosting-konto eller- server med et kontrollpanel.
|
Opprette og aktivere et underordnet tema i WordPress | Denne tjenesten inkluderer:
- Opprette og aktivere et underordnet tema
|
Søke og erstatte for database | Denne tjenesten inkluderer:
- Oppdatere opptil 5 av følgende for et WordPress-nettsted:
- Domene
- Prefikser for databasetabell
- Erstatte annen informasjon
- «Informasjon»-eksempel: Oppdatere selskapsnavnet, telefonnummer osv. på alle sider og innlegg
|
Endre domenet i WordPress | Denne tjenesten inkluderer:
- Oppdatere domenet i WordPress
- Søke/erstatte det gamle domene med nytt domene for å sikre funksjonalitet
|