Outlook for Mac godtar ikke passordet mitt
Hvis du fortsetter å prøve å logge på Outlook for Mac og det fortsetter å be om passordet selv etter at du har angitt det riktig, er vi her for å hjelpe deg.
Påkrevd: Microsoft støtter ikke lenger grunnleggende autentisering for Outlook for Mac. Outlook kan prøve å flytte deg til moderne autentisering. Hvis du har problemer med denne prosessen, aktiverer du moderne autentisering for Outlook for Mac før du prøver andre løsninger.
MacOS -passordet mitt ble tilbakestilt
Hvis passordet for macOS -brukerkontoen din nylig ble tilbakestilt, er det ikke sikkert at det samsvarer med passordet som er lagret i påloggingsnøkkelringen. For å fikse dette følger du Apples trinn for å oppdatere passordet til nøkkelringene dine .
Jeg oppdaterte nylig min macOS -versjon
Hvis du har installert den nyeste macOS -oppdateringen, kan Outlook for Mac slutte å godta passordet ditt selv om det er riktig. For å fikse dette, fjern Outlook -klientkonfigurasjonsfilene som var skadet.
- Lukk Outlook.
- I Programmer -mappen din finner du og åpner Nøkkelringtilgang . Det kan være i Verktøy -mappen.
- Velg pålogging under Nøkkelringer på venstre sidestolpe.
- Velg Alle elementer .
- I søkefeltet øverst til høyre søker du Exchange .
- Velg alle resultatene, høyreklikk (eller, på en Mac, kontroll-klikk) og velg Slett (alle) elementer .
- Gjenta trinn 5 og 6, men søk etter Office i stedet. Sørg for å slette alle resultatene.
- Gjenta trinn 5 og 6, men søk etter ADAL i stedet. Sørg for å slette alle resultatene.
- Åpne Outlook.
- For å logge på Outlook må du skrive inn passordet ditt når du blir bedt om det. Du må kanskje fullføre flerfaktorautentisering.
Jeg fulgte disse løsningene, men passordet mitt fungerer fortsatt ikke
Hvis Outlook fremdeles ikke godtar passordet, oppretter du en ny macOS -bruker og prøver å bruke Outlook med den profilen i stedet.
Mer informasjon
- Følg instruksjonene fra Apple for å endre eller tilbakestille passordet til Mac -brukeren din.
- Sjekk utgivelsesnotatene for Office for Mac fra Microsoft for å se om det nylig var noen oppdatering som påvirker klienten din.
