Outlook for Mac godtar ikke passordet mitt
Du prøver å logge på Outlook for Mac, og selv om du har angitt riktig passord, godtar ikke Outlook det og fortsetter å be om passordet ditt. Her er to mulige løsninger:
MacOS -passordet ditt ble tilbakestilt
Hvis passordet for macOS -brukerkontoen din nylig ble tilbakestilt, er det ikke sikkert at det samsvarer med passordet til påloggingsnøkkelringen. For å fikse dette, se denne artikkelen fra Apple for å opprette en ny påloggingsnøkkelring eller oppdatere den med det nye passordet ditt .
Mac -en din ble nylig oppdatert
Hvis du har installert den nyeste macOS -oppdateringen, kan det hende at Outlook for Mac slutter å godta passordet ditt, som tidligere fungerte bra. For å fikse dette, fjern Outlook -klientkonfigurasjonsfilene som ble ødelagt.
- Lukk Outlook for Mac.
- I Programmer -mappen din finner du og åpner Nøkkelringtilgang . Det kan være i Verktøy -mappen.
- Velg pålogging under Nøkkelringer på venstre sidestolpe.
- Under Kategori velger du Alle elementer .
- Øverst til høyre søker du i Exchange .
- Velg alle resultatene, høyreklikk (eller klikk med to fingre) og velg Slett (alle) elementer .
- Gjenta trinn 5 og 6, og søk etter Office , og sørg for at du sletter alle resultatene.
- Gjenta trinn 5 og 6 igjen, og søk etter ADAL , og sørg for at du sletter alle resultatene.
- Åpne Outlook for Mac.
- Angi passordet ditt i meldingen, og fullfør tofaktorautentisering hvis du blir bedt om det.
Relatert trinn
- Hvis Outlook fremdeles ikke godtar passordet, oppretter du en ny macOS -bruker og prøver å bruke Outlook med den profilen i stedet.
