Microsoft 365 fra GoDaddy

Microsoft 365 fra GoDaddy Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Feilsøk manglende e -post etter flytting til Microsoft 365

Etter at du har gått over til Microsoft 365, må du sjekke at meldingene dine flyttet riktig. Overgangen kan bare flytte meldinger som er lagret på Microsoft 365 -serverne. Dette betyr at hvis du bruker en e -postklient og lagrer e -post lokalt, kan du se noen meldinger mangler i Exchange -kontoen din med Microsoft 365.

Før du fortsetter må du sjekke om du har en mappe kalt In-Place Archive i Microsoft Outlook eller Outlook på nett. Det manglende innholdet ditt kan være der.

Påkrevd: Du kan bare fullføre følgende trinn hvis kontoene for gjeldende e -postleverandører fremdeles er aktive og ikke har blitt kansellert eller utløpt.

Jeg sjekker e -posten min hos en klient

Hvis du bruker en e -postklient (som Outlook for Windows eller Mail for Mac), må du sjekke at du mottar e -post i Outlook på nettet.

  1. Logg på Outlook på nett . Bruk e -postadressen og passordet ditt for Microsoft 365.
  2. Sjekk om mappene dine er oppført i kolonnen til venstre, og om du ser meldingene dine.
    • Hvis mapper/meldinger mangler i Outlook på nettet, men du ser dem i klienten, må du lage sikkerhetskopier og importere dem til Exchange -kontoen din.
    • Hvis du ser mappene/meldingene dine i Outlook på nettet, men de mangler i klienten, må du kanskje abonnere på mappene dine (dette er ingen logner støttet i Outlook for Windows eller Mac).
    • Hvis mapper/meldinger mangler i både Outlook på nettet og klienten din, eller du ikke mottar e -post, kontakt en GoDaddy -veiledning for hjelp.

Jeg sjekker e -posten min i den tidligere e -postleverandørens nettpost

Hvis du bruker den tidligere e -postleverandørens nettpost, kan du sammenligne den med din Microsoft 365 -nettpost for å bekrefte at du mottar e -post.

  1. Logg på Outlook på nett . Bruk e -postadressen og passordet ditt for Microsoft 365.
  2. I et annet vindu eller en fane logger du på den tidligere e -postleverandørens nettpost.
  3. Sammenlign mappene dine og meldingene deres i den tidligere leverandørens nettpost og Outlook på nett.
    • Hvis mapper/meldinger mangler i Outlook på nettet, men du ser dem i forrige nettpost, åpner du Slettede elementer -mappen og velger Gjenopprett elementer slettet fra denne mappen . Velg meldingene, og deretter Gjenopprett for å returnere dem til standardplasseringen i Outlook på nettet.
    • Hvis mapper/meldinger mangler i både Outlook på nettet og tidligere nettpost, ser du ikke meldinger i mappen Slettede elementer , eller hvis du ikke mottar e -post, kontakt en GoDaddy -veiledning for hjelp.

Relatert trinn

Mer informasjon