|  Hjem
Hjelp

Microsoft 365 fra GoDaddy Hjelp

Boop beep bop… behandler data… behandler data… starter sekvens 42…
Vel, det ser ut som om de gærne robotene holder på igjen! De har tatt over og oversatt denne siden til ditt lokale språk. Robotene har faktisk kun de beste hensikter. De ønsker å hjelpe! La oss vite hvordan robotene presterer med knappene nederst på denne siden. Gå til engelsk versjon

Feilsøk manglende e -post etter flytting til Microsoft 365

Etter overgangen fra Workspace Email til Microsoft 365, sjekk at meldingene dine flyttet riktig.

Overgangen kan bare flytte meldinger på Workspace Email -serverne til Microsoft 365. Så hvis du lagret meldinger i e -postklienten din, kan det hende at noen meldinger mangler i Exchange -kontoen din med Microsoft 365.

Advarsel: Du kan bare gjøre dette innen 14 dager etter at overgangen er fullført. Etterpå vil du ikke kunne få tilgang til Workspace Email -serverne.

Jeg sjekker e -posten min hos en klient

Hvis du bruker en e -postklient (som Outlook for Windows eller Apple Mail), må du sjekke at du mottar e -post i Outlook på nett.

  1. Logg på Outlook på nett . Bruk Microsoft 365 -e -postadressen og passordet ditt (de er de samme som Workspace Email -kontoen din).
  2. Sjekk om mappene dine er oppført i kolonnen til venstre og at du ser meldingene dine.
    • Hvis du ser mappene/meldingene dine i Outlook på Internett, men de mangler i klienten, kan du abonnere på mappene dine. Her er trinnene for å abonnere på mapper fra Microsoft.
    • Hvis mapper/meldinger mangler i Outlook på nettet, men du ser dem i klienten, må du lage sikkerhetskopier og importere dem til Exchange -kontoen din.
    • Hvis mapper/meldinger mangler i både Outlook på nettet og klienten din, eller du ikke mottar e -post, tar du kontakt våre GoDaddy -veiledninger for hjelp .

Jeg sjekker e -posten min i Workspace Webmail

Hvis du bruker Workspace Webmail, etter overgangen, kan du se din nye Microsoft 365 -nettpost . Sammenlign Outlook på nettet og Arbeidsområde nettpost for å bekrefte at du mottar e -post.

  1. Logg på Outlook på nett . Bruk Microsoft 365 -e -postadressen og passordet ditt (de er de samme som Workspace Email -kontoen din).
  2. I et annet vindu eller fane logger du på Arbeidsområde nettpost . Bruk Microsoft 365 -e -postadressen og passordet ditt igjen.
  3. Sammenlign mappene dine og meldingene deres i Workspace Webmail og Outlook på nett.
    • Hvis mapper/meldinger mangler i Outlook på nettet, men du ser dem i Arbeidsområde nettpost, åpner du Slettede elementer -mappen og velger Gjenopprett elementer slettet fra denne mappen . Velg meldingene, og velg deretter Gjenopprett for å returnere dem til standardplasseringen i Outlook på nettet.
    • Hvis mapper/meldinger mangler i både Outlook på nettet og Workspace Webmail, ser du ikke meldinger i mappen Slettede elementer , eller hvis du ikke mottar e -post, kontakt våre GoDaddy -veiledninger for hjelp .

Relatert trinn

Mer informasjon


Var denne artikkelen nyttig?
Takk for din tilbakemelding. For å snakke med en representant fra kundeservice, bruker du telefonnummeret til støtte eller chatte-alternativet ovenfor.
Vi er glade for å kunne hjelpe deg! Er det noe annet vi kan gjøre for deg?
Vi beklager det. Fortell oss hva som var forvirrende eller hvorfor løsningen ikke løste ditt problem.