Gå direkte til hovedinnholdet

GoDaddy Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Hva betyr e -postmeldingen min?

Når en sendt melding ikke kan leveres, returnerer eller kommer den tilbake med en feilmelding (også kalt en returmelding) som beskriver årsaken til at levering mislyktes. Les denne feilen for å forstå hva som forårsaket problemet og hvordan du løser det.

Fluktfeilen vises i den mottatte meldingen. Slik kan en feil se ut i Outlook, selv om feilmeldingen din kan se annerledes ut avhengig av hvilken e -postleverandør som avviser meldingen. Området skissert med rødt er årsaken til feilen.
Leietaker har overskredet terskel -feilmeldingen

Vanlige årsaker til e -postmeldinger

Avvist av mottakeren

Feil som inkluderer : Postboks utilgjengelig, Kan ikke leveres, Tidsavbrudd for tilkobling eller lignende meldinger.

Noen ganger kan personen du prøver å sende en melding ikke motta e -post, eller innboksen eller mottaksmappen deres være full. Dette problemet forsvinner vanligvis alene, eller du kan prøve igjen senere. Hvis noen prøver å sende deg en e -post og får en av disse feilene, må du kanskje oppdatere MX -oppføringene dine .

Hvordan du kan fikse dette :

  • Sjekk mottakerens e -postadresse for feilfeil.
  • Vent et par minutter, og prøv å sende meldingen på nytt.

E -post ble flagget som søppelpost

Feil som inkluderer : Blokkert, Avvist, Tilgang avvist, Uakseptabelt innhold eller lignende meldinger.

E -postadressen din kan ha blitt betraktet som søppelpost av et søppelpostfilter eller brannmur. Du kan teste om innholdet i e-posten din er årsaken til blokkeringen ved å sende en vanlig tekst-e-post uten vedlegg til en enkelt mottaker. Hvis denne testmeldingen mottas, er problemet sannsynligvis med innholdet i den opprinnelige e -posten.

Hvis en internettleverandør (ISP) blokkerer e -postadressen din eller IP -adressen din, er dette vanligvis midlertidig, og e -posten din skal fungere igjen når adressen din slutter å motta søppelklager. Du kan også kontakte mottakeren for å legge til e -posten sin i listen over sikre avsendere (eller Tillat liste).

Hvordan du kan fikse dette :

  • Sørg for at alle koblinger går til gyldige destinasjoner som er fri for skadelig programvare og phishing.
  • Bare inkluder gyldige, riktig stavede e -postadresser som mottakere.
  • Reduser antall mottakere, spesielt mottakere til Kopi og Bcc.
  • Gi mottakerne muligheten til å velge å melde seg ut av e -postene dine for markedsføring. ( Finn ut mer om beste praksis for markedsføring per e -post .)
  • Kontakt mottakeren og be dem legge til domenet eller e -postadressen din til listen over sikre sendere (også kalt Tillat liste).
  • Sørg for at domenet ditt har SPF -oppføringer . Hvis e -postadressen din og domenet ditt er med GoDaddy, gjør vi dette automatisk for deg.

Merk: Hvis du ikke sender store mengder e -post og du får denne typen returmeldingsfeil, kan det være at e -postkontoen din har blitt kompromittert, og en dårlig aktør kan bruke den til å sende skadelig søppelpost. Følg disse trinnene for å oppheve blokkeringen av Microsoft 365 -kontoen din . Vi anbefaler også å endre e-postpassordet ditt og sikre kontoen din med flerfaktorautentisering (MFA).

Mottakerens e -postkonto finnes ikke

Feil som inkluderer : Postboks ikke funnet, Mottaker ikke funnet, Ugyldig postboks, Bruker ukjent eller lignende meldinger.

Mottakerens e -postadresse eksisterer kanskje ikke lenger.

Hvordan du kan fikse dette :

  • Sjekk mottakerens e -postadresse for skrivefeil, inkludert tegnsetting ved slutten av adressen eller mellomrommene før eller etter adressen.
  • Kontakt mottakeren ved hjelp av en annen metode for å finne ut om de endret e -postadressen sin.

Relatert trinn

Mer informasjon