Rapportering av misbruk
GoDaddy har kjempet mot nettfisking, botnet, skadelig programvare og andre former for misbruk i over 20 år og vi har solide prosedyrer og verktøy på plass for å hjelpe med å forebygge og begrense slike angrep. Teamet vårt bruker avanserte teknologier og samarbeider med sikkerhetsselskaper og uavhengige eksperter, politimyndigheter og andre offentlige etater samt bransjegrupper for å bekjempe denne typen misbruk. Våre Allmenne tjenestebetingelser hindrer kundene våre i å bruke tjenestene våre til nettfisking, skadelig programvare og relatert misbruk og gir oss stor bestemmelsesfrihet for å fatte tiltak.
Hvis du ønsker å rapportere internettmisbruk til GoDaddy, kan du bruke vårt skjema for rapportering av misbruk. Oppgi de påkrevde opplysningene slik at teamet vårt kan undersøke klagen. Skjemaet for rapportering av misbruk dekker ikke alle slags tilfeller. Finn kontaktinformasjonen for det tilfellet du ønsker å rapportere, i tabellen under.
Husk på:
- Vi kan ikke garantere noe spesifikt utfall, men vi kommer til å se gjennom klagen din og kun kontakte deg hvis det er nødvendig.
- Klagen din vil bli evaluert på saklig grunnlag og det vil iverksettes tiltak der det er passende.
- Du vil ikke få oppdateringer om evalueringen eller utfallet av klagen.
- Vi forbeholder oss retten til å bruke klagen din til å underbygge misbruket vårt til kunden etter behov.
- Klager spores av teamet vårt for å forbedre antimisbruk-prosessen og for å redusere trusler.
- Hvis du sender inn rapporten ved hjelp av skjemaet for rapportering av misbruk, vil ytterligere innsendinger fra e-postadressen din innen 24 timer ikke føre til et nytt varsel om mottak.
Typer misbruk
| Navn | Beskrivelse | Opplysninger som er nødvendig for å rapportere | E-post |
|---|---|---|---|
| Phishing | Et nettsted som utgir seg for å være et annet nettsted for å stjele påloggingsinformasjon / private identifikasjonsopplysninger. | Fullstendig domenebane. Eksempel: http://coolexample.com/phishing Merk: Nettstedet må være aktivt og ha et påloggingsområde. | Skjema for rapportering av misbruk |
| Bekymringer relatert til personvern | Se vår personvernpolicy for bekymringer angående personvern eller personvernforordningen (GDPR). | privacy@godaddy.com | |
| Skadelig programvare | Et nettsted som er med på å distribuere skadelig programvare eller virus, eller URL-adresser for nedlasting. Du kan også rapportere nettsteder som fremmer, oppfordrer til eller driver med data- eller nettverkshacking og cracking. | Fullstendig domenebane. Eksempel: http://coolexample.com/malware | Skjema for rapportering av misbruk |
| Spam | Uønskede e-poster, tekstmeldinger eller SMS-meldinger. | Rapport til FTC | |
| Klager vedrørende opphavsrett | Uautorisert bruk av åndsverk hostet på GoDaddys produkt. | Gjennomgå GoDaddys retningslinjer for brudd på opphavsrett/varemerke. | Bruk klageskjemaet for mer effektiv behandling. Du kan også sende inn klagen på e-post til copyrightcomplaints@godaddy.com. |
| Klager vedrørende varemerker | Uautorisert bruk av varemerker hostet på GoDaddys produkt. | Gjennomgå GoDaddys retningslinjer for brudd på opphavsrett/varemerke. | Bruk klageskjemaet for mer effektiv behandling. Du kan også sende inn klagen på e-post til copyrightcomplaints@godaddy.com. |
| Domene-tvister | Se ICANNs Retningslinjer for enhetlig løsning av tvister om domenenavn. | udrpdisputes@godaddy.com | |
| Ugyldig WHOIS | Du mistenker at et domene er blitt registrert med falske opplysninger. | Domenenavn. Eksempel: http://coolexample.com Merk: Hvis informasjonen din er blitt brukt for den ugyldige registreringen, må du gi oss beskjed. | Gå til siden for oppslag for WHOIS-domene, og søk etter domenet. Under søkeresultatene velger du Rapporter ugyldig WHOIS og fyller deretter ut nettskjemaet. |
| Upassende innhold | Støtende bilder, vold osv. Tvilsomt legemiddelinnhold på et nettsted. Innhold som viser personopplysninger, for eksempel personnummer eller kredittkortnummer. | Komplett domenebane. Eksempel: http://coolexample.com/content | Rapporter upassende innhold med vårt skjema for klage på innhold. |
| Barnemisbruk | Materiale funnet på et nettsted som fremmer, oppfordrer til eller deltar i utnyttelse eller misbruk av barn. | Komplett domenebane. Eksempel: http://coolexample.com/content |
Send en e-post med relevante opplysninger til childabuse@godaddy.com Eller bruk skjema for rapportering av misbruk. |
| API for misbruk | Du representerer et selskap som håndterer misbruk på vegne av kunder. | Denne e-postadressen skal kun brukes for tilgang til og støtte for API for rapportering av misbruk. Ikke send generelle misbruksrapporter eller annen kommunikasjon til denne e-postadressen. For andre typer misbruk eller problemer kan du finne riktig kontaktinformasjon fra radene ovenfor. | abuseapisupport@godaddy.com |
