Rapportering av misbruk
GoDaddy har kjempet mot nettfisking, botnet, skadelig programvare og andre former for misbruk i over 20 år og vi har solide prosedyrer og verktøy på plass for å hjelpe med å forebygge og begrense slike angrep. Teamet vårt bruker avanserte teknologier og samarbeider med sikkerhetsselskaper og uavhengige eksperter, politimyndigheter og andre offentlige etater samt bransjegrupper for å bekjempe denne typen misbruk. Våre Allmenne tjenestebetingelser hindrer kundene våre i å bruke tjenestene våre til nettfisking, skadelig programvare og relatert misbruk og gir oss stor bestemmelsesfrihet for å fatte tiltak.
Hvis du ønsker å rapportere internettmisbruk til GoDaddy, kan du bruke vårt skjema for rapportering av misbruk eller sende en e-post til abuse@godaddy.com. Oppgi de påkrevde opplysningene slik at teamet vårt kan undersøke klagen. Skjemaet for rapportering av misbruk dekker ikke alle slags tilfeller. Finn kontaktinformasjonen for det tilfellet du ønsker å rapportere, i tabellen under.
Husk på:
- Vi kan ikke garantere noe spesifikt utfall, men vi kommer til å se gjennom klagen din og kun kontakte deg hvis det er nødvendig.
- Klagen din vil bli evaluert på saklig grunnlag og det vil iverksettes tiltak der det er passende.
- Du vil ikke få oppdateringer om evalueringen eller utfallet av klagen.
- Vi forbeholder oss retten til å bruke klagen din til å underbygge misbruket vårt til kunden etter behov.
- Klager spores av teamet vårt for å forbedre antimisbruk-prosessen og for å redusere trusler.
- Hvis du sender inn rapporten ved hjelp av skjemaet for rapportering av misbruk, vil ytterligere innsendinger fra e-postadressen din innen 24 timer ikke føre til et nytt varsel om mottak.
Typer misbruk
| Navn | Beskrivelse | Opplysninger som er nødvendig for å rapportere | E-post |
|---|---|---|---|
| Phishing | Et nettsted som utgir seg for å være et annet nettsted for å stjele påloggingsinformasjon / private identifikasjonsopplysninger. | Fullstendig domenebane. Eksempel: http://coolexample.com/phishing Merk: Nettstedet må være aktivt og ha et påloggingsområde. | Skjema for rapportering av misbruk |
| Bekymringer relatert til personvern | Se vår personvernpolicy for bekymringer angående personvern eller personvernforordningen (GDPR). | privacy@godaddy.com | |
| Skadelig programvare | Et nettsted som er med på å distribuere skadelig programvare eller virus, eller URL-adresser for nedlasting. Du kan også rapportere nettsteder som fremmer, oppfordrer til eller driver med data- eller nettverkshacking og cracking. | Fullstendig domenebane. Eksempel: http://coolexample.com/malware | Skjema for rapportering av misbruk |
| Spam | Uønskede e-poster, tekstmeldinger eller SMS-meldinger. | Rapport til FTC | |
| Klager vedrørende opphavsrett | Uautorisert bruk av åndsverk hostet på GoDaddys produkt. | Gjennomgå GoDaddys policy for brudd på opphavsrett/varemerke. | Bruk klageskjemaet for mer effektiv behandling. Du kan også sende inn klagen på e-post til copyrightcomplaints@godaddy.com. |
| Klager vedrørende varemerker | Uautorisert bruk av varemerker hostet på GoDaddys produkt. | Gjennomgå GoDaddys policy for brudd på opphavsrett/varemerke. | Bruk klageskjemaet for mer effektiv behandling. Du kan også sende inn klagen på e-post til trademarkclaims@godaddy.com. |
| Domene-tvister | Se ICANNs Retningslinjer for enhetlig løsning av tvister om domenenavn. | udrpdisputes@godaddy.com | |
| Ugyldig WHOIS | Du mistenker at et domene er blitt registrert med falske opplysninger. | Domenenavn. Eksempel: http://coolexample.com Merk: Hvis informasjonen din er blitt brukt for den ugyldige registreringen, må du gi oss beskjed. | Gå til siden for oppslag for WHOIS-domene, og søk etter domenet. Under søkeresultatene velger du Rapporter ugyldig WHOIS og fyller deretter ut nettskjemaet. |
| Upassende innhold | Støtende bilder, vold osv. Tvilsomt legemiddelinnhold på et nettsted. Innhold som viser personopplysninger, for eksempel personnummer eller kredittkortnummer. | Komplett domenebane. Eksempel: http://coolexample.com/content | Rapporter upassende innhold med vårt skjema for klage på innhold. |
| Barnemisbruk | Materiale funnet på et nettsted som fremmer, oppfordrer til eller deltar i utnyttelse eller misbruk av barn. | Komplett domenebane. Eksempel: http://coolexample.com/content |
childabuse@godaddy.com Eller bruk skjemaet for rapportering av misbruk. |
| API for misbruk | Du representerer et selskap som håndterer misbruk på vegne av kunder. | Denne e-postadressen skal kun brukes for tilgang til og støtte for API for rapportering av misbruk. Ikke send generelle misbruksrapporter eller annen kommunikasjon til denne e-postadressen. For andre typer misbruk eller problemer kan du finne riktig kontaktinformasjon fra radene ovenfor. | abuseapisupport@godaddy.com |
