Erklæring om støtte - Virtuelle og dedikerte servere
Gjennomgå hele erklæringen om støtte for å finne ut mer om tilgjengelig støtte for ytterligere produkter og tjenester.
| Serverplan | Selvadministrert (uten panel) | Selvadministrert (cPanel/WHM eller Plesk) | Fullt administrerte tjenester |
|---|---|---|---|
| Grunnleggende funksjoner | |||
| Kjøpe eller fornye VPS & Dedikerte serverprodukter | ✔ | ✔ | ✔ |
| Forklare VPS & Dedikerte Server -funksjoner og fordeler | ✔ | ✔ | ✔ |
| Klargjøre din VPS & Dedikert serverkonto | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gi trinn for å overføre hosting | ✔ | ✔ | ✔ |
| Oppgi standard DNS -innstillinger for å koble domenet ditt til VPS & Dedikert server | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tilby ressurser for å installere GoDaddy SSL -sertifikatet på kvalifiserte GoDaddy -produkter 1 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sikre grunnleggende kontrollfunksjonalitet (cPanel/WHM & Plesk) og tilgjengelighet | ✔ | ✔ | |
| Migrering av fem (5) nettsteder inkludert ($ 30/ekstra nettsted) | ✔ | ||
| Installerer SSL -sertifikater på serveren din | ✔ | ||
| DNS, e -post og FTP | |||
| Gi ressurser om hvordan du oppretter egendefinerte DNS -sonefiler | ✔ | ✔ | ✔ |
| Angi tilkoblingsinnstillinger for FTP -klienten | ✔ | ✔ | |
| Angi tilkoblingsinnstillinger for e -postklienten din | ✔ | ✔ | |
| Opprette og endre egendefinerte DNS -sonefiler i kontrollpanel 2 | ✔ | ||
| Diagnostisere vanlige e -postproblemer 3 | ✔ | ||
| Tilgang til gjenoppretting og begrensning | |||
| Gi trinnene for tilbakestilling av rot- eller administratorpassord for Eksternt skrivebord eller SSH | ✔ | ✔ | ✔ |
| Begrens tilgangen til kontrollpaneler, SSH eller Eksternt skrivebord | ✔ | ||
| Deaktivere brannmurregler og IP -tabeller | ✔ | ||
| Kontrollere servertilgang med hosts.allow- og hosts.deny -filer | ✔ | ||
Serverinnstillinger, Innhold og sikkerhetskopieringer
Alle planer inkluderer:
- Generelle ressurser for å administrere VPS eller Dedikert server
Selvadministrerte og fullt administrerte tjenester inkluderer også:
- Ressurser for sikkerhetskopiering av innhold og data på serveren 4
Fullt administrerte tjenester inkluderer også:
- Konfigurer og konfigurer lokale og eksterne sikkerhetskopier i kontrollpanelet
- Installere støttede PHP -versjoner og PHP -moduler
- Aktivere og installere tilgjengelige PHP PECL -moduler
- Feilsøking av årsaksanalyse av feil 5
- Gjennomgå og reduser utnyttelsen av diskplass på serveren
- Feilsøking av grunnleggende feil og avanserte feil for vanlig CMS 6
- Installere og konfigurere støttede kontrollpanelutvidelser
- Opprette, oppdatere og fjerne databasebrukere
- Hjelpe med serverherding 7
- Installere og oppdatere støttede server- og nettprogrammer
Ikke støttet:
- Enhver klient, skript, applikasjon eller innhold installert av deg eller serveradministratorene dine
- Hjelpe med eventuelle tilpasninger av rotnivå -server
- Konfigurere SEO -innstillinger for nettsted
- Feilsøking kompromitterer fra kanaler under din kontroll som serveradministrator
- Feilsøking av tredjeparts applikasjoner og tjenester
- Feilsøking av virtuelt privat nettverk (VPN)
- Konfigurerer e -postklienter
- Konfigurere FTP -apper
- Feilsøking av tredjeparts domeneregistreringer
- Sjekker for kompatibilitet i flere nettlesere
- Sette opp virtuelle maskiner på serveren din
- Installerer tilpasset programvare uten leverandør
- Kompilering fra kildekode
- Installere eller feilsøke Node.js, MongoDB eller Varnish
- Sette opp eller administrere domener utenfor kontrollpanelet ditt
- Utsteder SSL -sertifikater for GoDaddy
- Hjelp med produkter og tjenester som ikke er Gen 4 VPS og dedikerte servere
- SSL -installasjon er tilgjengelig som en betalt tjeneste når et cPanel- eller Plesk -kontrollpanel leveres med serveren vår. Dette inkluderer ikke kommandolinje, Tomcat eller IIS SSL -installasjoner. For alternative installasjonsscenarier kan GoDaddy ha andre betalte løsninger.
- Inkluderer tredjeparts e-postoppføringer, DomainKeys Identified Mail (DKIM), Sender Policy Framework (SFP), Domain Name System Security Extensions (DNSSEC), private navneservere for GoDaddy-domener og Content Delivery Network (CDN)
- Inkluderer feilsøking av vanlige e -postfeil, gjennomgang av e -postlogger, gjennomgang av svarteliste, gjennomgang av srever for utgående spam
- Selvadministrerte servere forsynt med cPanel eller Plesk inkluderer muligheten til å kjøre sikkerhetskopier, men må kjøres manuelt. Unntak: Generasjon 4 Dedikerte servere: Ansvaret for å opprettholde sikkerhetskopier for både øyeblikksbilde og katastrofegjenoppretting er kundens eneste ansvar.
- Inkluderer diagnostisering av nettserverytelse (Apache, NGINX, PHP-FPM eller IIS), diagnostisering av vanlige problemer med databaseserver, feilsøking av betydningen av feil, analyse og undersøkelse av feillogger
- Inkluderer gjennomgang og reparasjon av tilkoblingsstrenger, filtillatelse, eierskap og revisjon, PHP -feilsøking, databasesøk og erstatning, programoppdateringer og deaktivering av plugin -moduler og temaer
- Inkluderer installering og konfigurering av iptables, CSF og firewalld, konfigurering av basissucuri -funksjoner, endring av SSH -porter, hviteliste og svartelisting av IP -adresser, konfigurering av støttede kontrollpanelets sikkerhetsfunksjoner, som gir grunnleggende sikkerhetsanbefalinger for program
