Få tilgang til kontoen min når jeg ikke har tilgang til den opprinnelige konto -e -postadressen
Når du bruker e -postadressen din til å logge på kontoen din, sender vi en midlertidig tilgangskode til e -postadressen vi har registrert for kontoen din. Eller du kan allerede være logget på kontoen din, men du prøver å utføre en høyrisikooppgave, for eksempel å redigere sensitiv informasjon. Vi sender også den midlertidige koden i disse tilfellene. Men det er mulig at du ikke lenger har tilgang til den e -postadressen, og du vil ikke kunne få den koden.
Hvis du ikke lenger har tilgang til kontoens e -postadresse, følger du trinnene for din situasjon:
Jeg kjenner GoDaddy -brukernavnet og -passordet mitt
- På GoDaddy -hjemmesiden , øverst til høyre, velger du Logg på og deretter Logg på fra menyen.
- Angi brukernavn og passord.
- Hvis du blir bedt om å angi en verifiseringskode sendt til en e -postadresse du ikke får tilgang til, velger du Gjenopprett kontoen din .
- Følg meldingene for å bekrefte identiteten din og gjenopprette tilgangen til kontoen din. Hvis du er kvalifisert, kan du kanskje fullføre gjenopprettingen på nettet. Hvis du trenger ytterligere gjennomgang, blir du bedt om å sende inn en forespørsel om gjenoppretting av konto.
Jeg vet ikke brukernavnet mitt, eller jeg kan ikke logge på
- På GoDaddy -hjemmesiden , øverst til høyre, velger du Logg på og deretter Logg på fra menyen.
- Nederst på påloggingssiden velger du Trenger du å finne brukernavnet ditt?
- Velg Kan du ikke få tilgang til e -posten din?
- På Kontogjenopprettingsskjemaet velger du Start verifisering .
- Følg meldingene for å sende inn gjenopprettingsforespørselen din. Vi vil gjennomgå informasjonen din og svare innen 48 timer.
Obligatorisk: Du må laste opp en fargekopi av din offentlig utstedte foto-ID for å fullføre kontogjenopprettingsprosessen og sikre sikkerheten til kontoen. Spesifikke detaljer må vises i opplastingen din.
- Det må være en fargekopi
- Fullt navn
- Signatur
- Fødselsdato
- Utstedelsesdato
- Utløpsdato
- Personen på bildet må være tydelig identifiserbar
- Hvis et selskap er oppført på kontoen din, må du gi forretningsdokumentasjon for selskapet
Merk: Vi kan bruke ulike metoder for å validere identiteten din, inkludert ved å samle inn og behandle den biometriske informasjonen din gjennom vår leverandør, Persona.