Om gavekortstatus
Når du oppretter gavekort med Gavekort -funksjonen, kan et gavekort ha en av de følgende fem statusene. Lær mer om hva hver status indikerer og hvorfor.
Venter
Når gavekortproduktet er bestilt, opprettes et ventende gavekort. Et ventende gavekort kan ikke innløses, og gavekortet har ikke blitt generert.
Aktiv
Når bestillingen som inneholder gavekortproduktet flyttes til en betalt bestillingsstatus , genereres gavekortet og gavekortstatusen oppdateres til aktiv. Denne statusen indikerer at gavekortet er klart og kan innløses når som helst.
Gavekortkjøperen vil motta en e -post og kan logge på Min konto > Gavekort for å laste ned gavekortet PDF.
Hvis en e-postmottaker-e-postadresse ble spesifisert i malen for gaveboks eller flerbruksgavekortet , vil en e-post som inneholder det genererte gavekortet PDF, også bli sendt til mottakeren på dette tidspunktet. Aktive gavekort kan innløses delvis eller helt.
Løst inn
Når et gavekort er fullstendig innløst (det vil si at det ikke er noen gjenværende verdi), vil status endres fra «Aktiv» til «Innløst». Delvis innløste gavekort vil fortsatt være i gavekort -statusen "Aktiv".
Opphevet
Gavekort kan annulleres for å hindre at den gjenværende gavekortverdien brukes av en kunde. Et annullert gavekort kan ikke innløses ytterligere når det annulleres.
Refusjon av en bestilling oppdaterer ikke gavekortets status automatisk fra aktiv til ugyldig. Du må sørge for at et gavekort blir annullert når du har refundert bestillingen der gavekortet ble kjøpt.
Utløpt
Hvis du angir en utløpsdato i gavekortmalen, utløper et gavekort automatisk basert på denne datoen. Et utløpt gavekort kan ikke innløses. Hvis ingen utløpsdato er angitt, vil gavekortets utløp bli satt til «Aldri».
