Si opp et abonnement for GoDaddy-produktet mitt
Mange GoDaddy-produktabonnementer fornyes automatisk ved slutten av abonnementsperioden. Hvis du ikke vil at produktet skal fornyes automatisk, kan du si opp abonnementet når som helst og bruke produktet frem til slutten av abonnementsperioden. Du blir ikke belastet på neste faktureringsdato.
- Du kan fornye abonnementet manuelt hvis du ombestemmer deg.
Merk: Hvis du har kjøpt produktet ditt gjennom en mobilapp-butikk som Apple App Store eller Google Play, må du bruke den mobilapp-butikken for å gjøre endringer til abonnementet ditt.
- Gå til Fornyelser og fakturering-siden og velg Administrer abonnementer.
- I Abonnementer-listen velger du produktet, og deretter velger du Avbestill plan.
- Velg en grunn for å si opp abonnementet fra listen, og velg deretter Fortsett til avbestilling.
Merk: Avhengig av svaret ditt kan vi stille et par spørsmål for å hjelpe oss med å forstå avgjørelsen din. Velg Fortsett til avbestilling for å fortsette.
- Under Bekreft avbestillingen din vil vi vise deg datoen da abonnementet ditt vil bli kansellert. Du kan fortsette å bruke produktet frem til den datoen, og etter den datoen vil produktet ditt og alle tilknyttede data bli slettet.
- Velg Bekreft avbestilling for å avslutte abonnementet.
Merk: Hvis du kansellerer et domene med Domain Protection, må vi bekrefte identiteten din. Velg Ja, Slette dette produktet, og velg deretter Verifiser og slett. Vi sender en verifiseringskode via SMS eller en godkjenningsapp hvis du har hatt totrinnsverifisering (2SV) aktivert på kontoen din i mer enn 24 timer. Ellers velger du Send passord for å sende et engangspassord til e-postadressen på GoDaddy-kontoen din.
Mer informasjon
- Hvis du ikke kan avbestille et domene, er det mulig at domenestatusen venter på en oppdatering. Domener må ha aktiv status før du kan endre innstillingen for automatisk fornyelse.
- Ta kontakt med våre GoDaddy Guides for å finne ut om du er kvalifisert for en refusjon.
- Her er våre retningslinjer for refusjon.