Bruk skjemaer for nettkontakt med GoDaddy Conversations
Nettstedet ditt på Websites + Marketing kommer med et kontaktskjema som kundene dine kan bruke for å ta kontakt med deg. Du kan også opprette flere skjemaer, og hvert skjema kan kobles til en separat e -postadresse for varsling. Du konfigurerer dette når du oppretter skjemaet i nettstedbyggeren din.
Hvordan vet jeg om noen sender en melding fra kontaktskjemaet mitt?
When customers contact you through your contact forms, you receive a notification through the GoDaddy mobile app (paid Conversations plans only). You’ll also get an email notification on the email address you’ve set up to receive the notifications. If you do not specify an email, the messages will be sent to the primary address on your GoDaddy account.
Hvordan svarer jeg på kontaktskjema -meldingene mine?
Den beste måten å svare på er ved å velge Svar på samtale fra e -postvarselet. Dette tar deg til GoDaddy Conversations, hvorfra du kan svare på meldingen.
If your customer is signed in to your website or has identified themselves through your chat widget, we’ll send your response to them in the chat. If your customer is offline or does not read your response within 10 seconds, we’ll also send them an email notification.
En annen måte å svare på er ved å svare direkte på e -postvarselet du mottar. GoDaddy Conversations vil holde svarene dine riktig trådet.
Hvor kan jeg finne de forrige kontaktskjemavarslene mine?
Varslene og svarene dine lagres i GoDaddy Conversations -samlet innboks.
- Gå til GoDaddy -produktsiden din.
- Rull ned, utvid Websites + Marketing og velg Administrer ved siden av nettstedet ditt.
- I menyen til venstre, utvid Conversations og velg Innboks .
The message will contain all the completed fields from the form, plus your responses and any attachments. (Customers on a paid Conversations plan can also see their notifications and responses on the GoDaddy mobile app.)
Hva om jeg ikke mottar e -postvarsler fra kontaktskjemaene mine?
Hvis du ikke mottar e -postvarsler, kan du prøve dette:
- Sjekk e -postens søppelpostmappe.
- Sørg for at mail.conversations.godaddy.com er på tillatelseslisten din som en sikker avsender.
- Sjekk at e -postadressen du bruker samsvarer med e -postadressen du konfigurerte for kontaktskjemaet. Hvert skjema kan konfigureres med en annen e -postadresse. Se Tilpass mitt nettsted Kontakt oss -delen for å finne ut hvordan du gjør dette.