Applies to: Microsoft 365 fra GoDaddy

Microsoft 365 fra GoDaddy Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Tilbakestill min flerfaktorautentiseringsmetode

Hvis en administrator eller bruker mister tilgang til sin flerfaktorautentiseringsmetode (MFA), for eksempel hvis de har mistet telefonen sin eller avinstallert autentiseringsappen sin, kan en administrator tilbakestille MFA-en og tømme metodene.

Merk: Disse instruksjonene gjelder for Microsoft 365 -kontoer. Hvis du mistet tilgangen til metoden som ble brukt til å logge på GoDaddy-kontoen din, kan du i stedet kansellere totrinnsverifisering (2SV) .

Velg e -post & Gå til Office -fanen, og følg trinnene der først. Hvis du har problemer, kan du prøve trinnene i Entra administrasjonssenter -fanen i stedet.

  1. Logg på -e -post & Office -instrumentbord (bruk brukernavnet og passordet for GoDaddy).
  2. Velg Administrer ved siden av en bruker.
  3. Under Tilbakestill velger du Tilbakestill flerfaktorautentisering .
    Tilbakestill MFA -knappen uthevet på brukeradministrasjon -siden.
  4. Før du kan tilbakestille flerfaktorautentisering, blir du bedt om å bekrefte identiteten din. Bekreft at det er deg som bruker en autentiseringsapp, passordet ditt eller en engangskode sendt via tekstmelding.
  5. Etter at du har bekreftet identiteten din, når du blir bedt om å bekrefte at du vil tilbakestille brukerens flerfaktorautentisering, velger du Tilbakestill . Du vil se en vellykket melding som bekrefter at MFA ble tilbakestilt.

MFA vil bli tilbakestilt for brukeren, og alle metodene vil bli slettet. Neste gang de logger på, må de legge til en ny metode. Hvis du får en feil, følg trinnene i Entra administrasjonssenter -fanen i stedet.

Påkrevd: Administratorer kan ikke tilbakestille egne MFA -metoder ved hjelp av Entra -administrasjonssenteret. Følg trinnene i E -post & Office -fanen i stedet.
Advarsel: Følg disse trinnene nøye. Hvis du gjør endringer i administrasjonssenteret for Microsoft Entra utenfor disse trinnene, kan det forårsake problemer GoDaddy -veiledninger kanskje ikke kan hjelpe deg med å fikse. Se vår erklæring om støtte .
  1. Logg på administrasjonssenteret for Microsoft Entra . Bruk e -postadressen og passordet ditt for Microsoft 365 (brukernavnet og passordet for GoDaddy fungerer ikke her).
  2. Velg Entra ID på venstre side, og deretter Brukere .
    Under Entra ID er Brukere -knappen uthevet uthevet.
  3. Velg Vis brukernavnet . Brukerprofilen åpnes.
  4. Under søkefeltet velger du Godkjenningsmetoder .
    Under profilens søkefelt er Autentiseringsmetoder -knappen uthevet.
  5. Velg Opphev økter med flerfaktorautentisering (du må kanskje velgetre prikker til menyen Mer først).
    Velg oppheve økter for multifaktorautentisering fra rullegardinmenyen
  6. Velg Krev omregistrer multifaktorautentisering .
  7. Velg OK for å bekrefte.
    Velg OK for å bekrefte

Brukeren vil bli bedt om å konfigurere sin nye flerfaktorautentisering under neste pålogging. Brukeren hvis påloggingsmetode ble tilbakestilt, må slette metoden de ikke lenger har tilgang til.

Hvis du prøvde trinnene i begge fanene og har problemer med å tilbakestille flerfaktorautentisering, tar du kontakt en GoDaddy -veiledning for hjelp.

Relatert trinn

Mer informasjon