Opphev blokkeringen av Microsoft 365 -e -posten min
Hvis sendt e -post ikke kan leveres og mottar en feilmelding om utgående avsender, sender du en forespørsel om blokkering av e -post. Dårlig utgående avsenderfeil inkluderer 550 5.1.8 Tilgang avvist, dårlig utgående avsender i den mottatte meldingen. Slik kan feilen se ut i Outlook, selv om meldingen kan se annerledes ut avhengig av e -postklienten din.
Det kan ta opptil 24–72 timer å gjenopprette forespørselen din om blokkering. Vi vil holde deg varslet med e -postoppdateringer og bekreftelse når blokkeringen er løst.
- Logg på E & Office -instrumentbord (bruk GoDaddy -brukernavnet og passordet ditt).
- Velg Microsoft 365 Admin på venstre side, og blokker deretter e -post.
- Hvis du har flere organisasjoner, velg det eller de berørte domenene. Hvis du har én organisasjon, fortsetter du til neste trinn.
- Velg Dårlig utgående avsender som typen returmelding du mottok.
- Velg datoområdet da e -postmeldingen startet, eller hvis de ble løst tidligere, da de begynte å skje igjen.
- Angi den berørte e -postadressen din. Hvis mer enn én e -postadresse er blokkert, må du sende inn hver e -postadresse alene.
- Velg Send .
- Vi skanner e -postkontoen for eventuelle problemer, noe som kan ta noen minutter. Når du ser Blokkeringsdetaljene , velger du Ja hvis e -postene ble sendt med vilje (sendt av e -postbrukeren) eller Nei hvis de ble sendt utilsiktet (ikke sendt av e -postbrukeren) og e -postkontoen kan være kompromittert.
- Velg Neste.
- Hvis de blokkerte e -postene ble sendt med vilje, gjennomgår du Microsofts retningslinjer for sending og tøm utboksen.
- Eller hvis de blokkerte e -postene ble sendt utilsiktet, velger du hvordan kontoen ble kompromittert:
- Phishing : E -postlegitimasjonen (for eksempel brukernavn og passord) ble angitt på et falske nettsted. Finn ut mer om phishing .
- Skadelig programvare : Et virus eller annen skadelig programvare ble lastet ned og registrert e -post eller sendt e -post som bruker.
- Jeg vet ikke : Brukeren vet ikke årsaken til at adressen ble kompromittert.
- Annet : Brukeren vet årsaken til kompromitteringen, og det skyldes ikke phishing eller skadelig programvare. Angi årsaken, slik at vi kan forbedre dette produktet og bedre dekke dine behov.
- Velg avmerkingsboksen ved siden av hver oppgave og Send forespørsel om blokkering .
- Hvis e -postadressen i GoDaddy -kontoen din påvirkes av e -postblokken, må du angi en annen e -postadresse og velge Bruk denne e -posten .
Alt ferdig! Vi sender støttebilletten til e -postadressen i GoDaddy -kontoen din (eller adressen du oppga i forrige trinn).
