Basic- og Pro-forhandler

Basic- og Pro-forhandler Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Velg alternativer for kundestøtte for forhandlerbutikken din


Trinn 4 i Basic og Pro Reseller kommer i gang -serien

Hvor engasjert vil du være i å støtte kundenes tekniske problemer og hostingproblemer? Selv om du kanskje vil tilby dem personlig service og din fulle oppmerksomhet, har du kanskje ikke tid eller personalet til det.

Vi kan håndtere all støtte relatert til produktene våre, og kundene dine vet ikke engang at de snakker med GoDaddy -ansatte. Våre hvitmerkede kundestøttetjenester frigjør deg til å gjøre det du gjør best.

Velg hvor mye personlig støtte du vil tilby ... vi gir deg gjerne en hånd hvor som helst!

Merk: Kundestøtte og oppsøkende tjenester er kun tilgjengelig på engelsk.


  1. Velg Visningsalternativer . Dette åpner en ny fane hvor du kan velge alternativene for kundestøtte.
    Knapp for støttealternativer

    Merk: Gå til for å justere alternativene for kundestøtte utenfor veiviseren for oppsettveiviser Kontrollsenter for forhandler > Innstillinger > Alternativer for støtte .

  2. Juster følgende alternativer for å skreddersy måten kundene dine mottar støtte på:
    • Standardmarked : Velg ønsket land og språk.
    • Kundestøtte : Bestem om du vil at GoDaddy skal gi kundestøtte, eller om du skal håndtere støtteproblemer selv. Hvis du håndterer din egen støtte, kan du legge til telefon, e -post og/eller kontakt -URL, slik at kundene vet hvordan de kan nå deg.
    • Kontaktpreferanse : Angi en kontakt-e-postadresse som skal vises i butikkfronten din og i nyhetsbrev og kundekommunikasjon, og velg hendelsesvarsler og oppdateringer.
    • Om virksomheten din : Med 300 eller færre tegn, forklar hva som gjør virksomheten din fantastisk, slik at vi best kan hjelpe kundene dine når de ringer inn for støtte eller produktkjøp.
    • Kontaktoppsøk : Ønsker du at GoDaddy ønsker kundene dine velkommen ombord, eller ringer for å takke dem for å fornye tjenestene? Merk av i boksen for å tillate at GoDaddy ringer kunder på dine vegne, under navnet på bedriften din. Det er som å ha hundrevis av ansatte, selv når du ikke gjør det!
  3. Når du er ferdig med å konfigurere alternativene for kundestøtte, velger du Lagre . Lukk vinduet Støttealternativer for å gå tilbake til installasjonsveiviseren.