Gå direkte til hovedinnholdet

Kontoadministrasjon Hjelp

Be om refusjon fra GoDaddy

Så leit å høre at du ønsker en refusjon! Vi ønsker å sørge for at prosessen går så problemfritt som mulig for deg.

Merk: Hvis du har kjøpt produktet ditt gjennom en mobilapp-butikk som Apple App Store eller Google Play, må du kontakte den mobilapp-butikken for å be om refusjon.

Du må gjøre følgende for kjøp gjennom GoDaddy:

  1. Først anbefaler vi at du gjennomgår våre retningslinjer for refusjon for å sjekke om du kvalifiserer.
  2. Når du har verifisert at du kvalifiserer, må du slette produktet, tjenesten eller domenet du vil ha refundert.
    • Hvis du har kjøpt et abonnement som inkluderer flere produkter, vil alle endringer du gjør brukes på alle produkter i abonnementet ditt. Produkter som er inkludert i et abonnement kan ikke slettes eller refunderes individuelt.
    • Hvis du ikke kvalifiserer for en refusjon, anbefaler vi i stedet at du deaktiverer automatisk fornyelse for produktet ditt. Du kan fortsette å bruke det til slutten av abonnementet ditt – deretter sletter vi produktet og alle tilhørende filer.
  3. Til slutt kontakter du kundestøtte for å be om refusjon for ditt kvalifiserte, slettede produkt. Våre Guides GoDaddy er tilgjengelige for å hjelpe.

Mer informasjon