WordPress

WordPress Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Feilsøk og fikse en WordPress "hvit skjerm av døden"

I WordPress -versjoner eldre enn 5.2, kan plugin- eller temafeil få nettstedet til å lastes inn som en tom hvit side. Denne typen feil er kjent som "den hvite skjermen for død (WSOD) ." I noen tilfeller kan du se meldingen "Nettstedet opplever tekniske problemer". Slik løser du dette.

Merk: Hvis du bruker en WordPress -versjon 5.2 og nyere, vil du se et varsel om en kritisk feil på nettstedet ditt, og du kan fikse det ved å bruke en WordPress -gjenopprettingsmodus .

Advarsel: Du bør alltid sikkerhetskopiere nettstedet ditt før du utfører feilsøking.

Aktiver WordPress -feilsøking

Når du undersøker WSOD, aktiver WordPress -feilsøking for å se om noen feil dukker opp. Hvis du ser en feil relatert til en spesifikk plugin -modul eller et bestemt tema, kan du deaktivere den defekte plugin -modulen eller endre temaet for å få nettstedet ditt på nett igjen.

Advarsel: Hvis du endrer et tema mens du feilsøker en WSOD, påvirker det måten nettstedet ditt ser ut og fungerer, men det gir en rask løsning for feil forårsaket av et feil tema. Det kan bidra til å få nettstedet ditt tilbake på nett, men det vil se annerledes ut.

Av sikkerhetsmessige årsaker bør du deaktivere WordPress -feilsøking etter at du er ferdig med å feilsøke feilen. For å sjekke om WSOD er borte, besøk nettstedet ditt i en nettleser med aktivert privat eller inkognitomodus ( Chrome / Firefox / Edge ).

Prøv å fikse den problematiske plugin -modulen eller temaet

Hvis du trenger å fortsette å bruke en problematisk plugin -modul eller et tema, laster du opp den nyeste versjonen av plugin -modulen eller temaet med FTP og aktiverer den. Dette vil oppdatere plugin -modulen/temaet.

Hvis oppdateringen ikke fungerer, kan du prøve følgende:

  • Søk etter plugin -modulen eller temaet i WordPress -databasen. På plugin -modulets/temaets hjemmeside velger du Vis støtteforum . Søk i forumet etter en løsning som er spesifikk for problemet ditt.
  • Hvis du kjøpte plugin -modulen eller temaet ditt et annet sted, går du gjennom dokumentasjonen som er gitt av utvikleren.

Deaktiver alle plugin -modulene dine

Hvis du ikke ser noen feil som kan bidra til å finne ut hva som forårsaker WSOD, selv om WordPress -feilsøking er aktivert, bør du sjekke om et problem er forårsaket av en konflikt mellom plugin -moduler, temaer og WordPress selv, noe som kan føre til en WSOD. Det er mer sannsynlig at dette vil skje etter at du oppdaterer WordPress, det aktive temaet eller en av plugin -modulene dine.

  1. Koble til hosting med FTP .
  2. I mappen wp-content kan du endre plugin -modulmappen til plugins.renamed .
  3. Gå til nettstedet ditt i en privat surfemodus. Hvis det lastes riktig, skyldes problemet en av plugin -modulene dine. Hvis feilen vedvarer, forårsaker noe annet den.
  4. Endre navnet på mappen med plugin -moduler tilbake til plugin -moduler og fortsett å undersøke problemet.
    • Hvis det er forårsaket av plugin -moduler, kan du begynne å deaktivere individuelle plugin -moduler for å finne ut hvilken som forårsaker feilen.
    • Hvis det ikke er forårsaket av plugin -moduler, hopper du til «Bytt til et standard WordPress -tema» -delen.

For å fortsette å bruke den problematiske plugin -modulen, følg trinnene beskrevet i «Prøv å fikse den problematiske plugin -modulen eller temaet» -delen.

Bytt til et standard WordPress -tema

Hvis du fremdeles ser den hvite siden, kan problemet skyldes ditt aktive tema. For å teste kan du endre til ett av standard WordPress -temaene , som TwentyTwenty eller TwentyTwentyOne , og bruke privat surfemodus for å sjekke om WSOD er borte.

For å fortsette å bruke det problematiske temaet, følg trinnene beskrevet i «Prøv å fikse den problematiske plugin -modulen eller temaet» -delen.

Mer informasjon