Gjenopprett tilgang til mitt domene eller min GoDaddy-konto
Send inn en forespørsel om å få tilgang til domenet ditt på nytt, hvis du:
- mistet tilgang til e-postadressen oppført i kontoen
- ikke kunne validere kontoeierskapet med GoDaddy Guide
- ikke har tilgang til kontoen med domenet ditt, og du er oppført som registranten
Merk: Hvis du har tilgang til e-postadressen knyttet til kontoen din, men ikke kan logge på, kan du prøve å tilbakestille passordet ditt.
- Gå til siden Gjenopprett tilgang til mitt domene eller min konto og velg Kom i gang.
- Under Domenenavn du ønsker tilgang til skriver du navnet til domenet/domenene, og velger deretter Neste.
- Hvis du prøver å få tilgang til kontoen din, før opp alle domenene tilknyttet kontoen din.
- Under Din kontaktinformasjon angir du fornavn, etternavn, e-postadresse og telefonnummer. Deretter velger du Neste.
- Hvis du forespør tilgang til et domene, skriver du inn en e-postadresse som ikke er den samme som den som er tilknyttet domenet ditt.
- Under Oppgi identifikasjon laster du opp en skannet eller digital fargekopi av et offentlig utstedt ID-kort med bilde. Hvis du ønsker tilgang til et domene, men du er ikke registranten, laster du opp identifikasjon for både registranten og deg selv. Velg Neste.
- Vent litt ... hvorfor trenger dere ID-en min? Vi trenger ID-en din for å sikre oss at du er kontoeieren, for å beskytte kontoen din mot forsøk på overtagelse. Du kan være helt trygg på at informasjonen du sender oss, blir beskyttet og ikke blir brukt til noe annet enn å bekrefte kontoeierskap. For mer informasjon om disse kravene kan du se våre Tjenestevilkår.
- Under Bedriftsinformasjon verifiserer du om en bedrift er oppført som kontoholderen/domeneregistrant, deretter velger du Neste.
- Hvis du velger Ja, skriver du inn ditt firmanavn og laster opp det offisielle dokumentet for firmaidentifikasjon.
- Legg til eventuell Tilleggsinformasjon, velg deretter Neste.
- Under Bekreftelse og avtaler krysser du av i avmerkingsboksen ved siden av hvert utsagn.
- Fullfør sikkerhetsutfordringen, velg deretter Fullfør. Så vil du høre fra oss ganske snart.
Merk: Hvis du ikke har et domenenavn, og du trenger hjelp med å få tilgang til kontoen din, kan du ta kontakt med vår GoDaddy Guides for assistanse.
