Domener
Kontoadministrasjon

GoDaddy Hjelp

Gjenopprett tilgang til mitt domene eller min GoDaddy-konto

Submit a request to regain access to your domain or your account if:

  • You lost access to the email address listed in your account.
  • You are listed as the domain registrant, but do not have access to the account with the domain.
Note:If you have access to the email address associated with your account but can't sign in, try resetting your password.

Note: If you are requesting a change of contact information on a domain name, the Account Recovery Team is unable to assist. Please contact our 24/7 Customer Care Team for assistance.
  1. Go to changeupdate.com
  2. Velg E-posttilgang, Domenetilgang eller Totrinnsverifisering-tilgang.
    • Email Access – Please use a working email address, where you can receive and reply to emails, do not use the same email that is already listed on the account to which you no longer have access.
    • Domain Access - This process is used to move domain names into your control. Please list all the domains you want access to on the request form. Only the domain name(s) listed on the request form will be moved into another account that you control. No other products will move
    • 2-Step Verification Access – This process is used if you have lost access to the phone number, authenticator app or hardware security key that you used to set up 2 Step Verification for your GoDaddy account.
  3. Angi ett eller flere domenenavn i kontoen din, og velg deretter Neste.
    • Hvis du ikke har noen domenenavn, deaktiverer du vekslebryteren Identifiser konto etter domene(r). Angi kundenummer og påloggingsnavn for å fortsette.
  4. Angi Fornavn, Etternavn, E-postadresse og Telefonnummer, og velg deretter Neste.
    • Hvis du forespør tilgang til et domene, angir du en annen e-postadresse enn den som er tilknyttet domenet ditt.
  5. Upload a color image of your government-issued photo identification. If you're not the account holder or domain registrant, upload identification for both the account holder or registrant and yourself. When the upload is done, select Next.
    • Make sure the following information is clearly identifiable: Person Pictured, Name, Date of Birth, Issue Date, Expiration Date We need to see all 4 corners of this document including the signature page.
    • Vent litt … hvorfor trenger dere ID-en min? Vi trenger ID-en din for å sikre oss at du er kontoeieren, for å beskytte kontoen din mot forsøk på overtagelse. Du kan være helt trygg på at informasjonen du sender oss, blir beskyttet og ikke blir brukt til noe annet enn å bekrefte kontoeierskap. For mer informasjon om kan du se våre Tjenestevilkår.
  6. I rullegardinlisten nedenfor velger du Ja eller Nei for å verifisere om et selskap er oppført som kontoinnehaver, og deretter velger du Neste.
    • Hvis du velger Ja, angir du Firmanavnet og laster opp et offentlig utstedt dokument for firmaidentifikasjon.
      Merk: Registreringsbevis og dokumenter som er skrevet ut fra internett, godtas ikke.
  7. (Valgfritt) Velg Ja eller Nei for å verifisere om du også ønsker å kansellere totrinnsverifisering for kontoen, og oppgi deretter eventuelt ytterligere informasjon.
  8. Velg Neste.
  9. Ved siden av avtaleerklæringen(e) velger du avmerkingsboksen og fullfører sikkerhetsutfordringen.
  10. Velg Send inn. Vi tar kontakt med deg direkte om forespørselen din (i rekkefølgen vi mottok den).

Note: This process may be experiencing a large volume of requests. We're working diligently to respond as quickly as possible.

Mer informasjon