Applies to: GoDaddy Conversations, Nettsteder + Markedsføring

GoDaddy Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Lag en chat -modul som du kan bruke på nettstedet mitt

Merk: Foreløpig er GoDaddy Conversations kun tilgjengelig på engelsk.

En chatbot gir kundene støtte døgnet rundt, selv når du ikke er tilgjengelig, og sørger for at du aldri går glipp av muligheten til å snakke med dem.

Hvis du har et GoDaddy Websites + Marketing -nettsted, har du allerede en chat -kontrollprogram innebygd på nettstedet ditt, som du kan tilpasse etter dine behov . For ytterligere nettsteder kan både Websites + Marketing -kunder og Conversations enkeltstående kunder generere et HTML -skript -chat -kontrollprogram som kan legges til på et nettsted som støtter tilpasset kode.

  1. I en nettleser går du til GoDaddy -produktsiden for din.

  2. Hvis du har den enkeltstående versjonen av Conversations, utvider du Conversations Unified Inbox og velger så Nettinnboks til høyre for Conversations -abonnementet.

    ELLER

    Hvis du har et Websites + Marketing -abonnement, blar du til Websites + Marketing og velger Administrer ved siden av nettstedet ditt. I menyen til venstre, utvid Conversations og velg Innboks .

    En liste over alle de ikke -arkiverte samtalene vises.

  3. Velg Innstillinger.
  4. Velg Nettstedschat .
  5. Velg Opprett ny chat -modul . (Hvis du har et Websites + Marketing-abonnement, vil du også se den innebygde chat-kontrollprogrammet her, som du ganske enkelt kan tilpasse ved behov.)
  6. Gi chat -kontrollprogrammet et navn, og velg deretter Neste . Navnet vil ikke være synlig for kundene dine, men du vil bruke det til å identifisere kontrollprogrammet, så det er lurt å navngi det etter nettstedet ditt.
    Navngi chat -kontrollprogrammet ditt
  7. Velg e -postadressen chatmeldingene dine skal sendes til. Dette fungerer som en sikkerhetskopi av chatten, og du kan fortsette samtalen utenfor chat -modulen din når du ikke er online.
    Merk: Hvis du har en betalt Websites + Marketing -plan, oppretter vi en e -postadresse for kundestøtte for deg. Vurder å erstatte dette med Microsoft 365 fra GoDaddy -e -postadressen eller den tilkoblede Gmail -adressen din. Du kan også opprette en ny e -postadresse her.
  8. Du får se en forhåndsvisning av kontrollprogrammet ditt. Du kan deretter enten tilpasse chat -kontrollprogrammet eller velge Legg til på nettsted for å generere skriptet (du kan også tilpasse det senere, etter at det er generert).
  9. For å bruke den nye chat -kontrollprogrammet, velger du Kopier kode under HTML -kodeblokken og lim den inn på nettstedet ditt.

Relatert trinn

Mer informasjon