Aktiver eller deaktiver nettstedets chatbots

Legg chatbots til GoDaddy -nettstedet ditt for å hjelpe deg med å administrere innkommende meldinger og holde kontakten med kundene dine når som helst på dagen eller natten.

• Hello Bot svarer automatisk på grunnleggende hilsener, for eksempel «Hei» eller «Hei», og ber om mer informasjon før den enten overleverer kundene til Bestill -boten for spørsmål om en bestilling eller sender en melding til innboksen din.
• Order Bot brukes på netthandelsnettsteder og vil oppdatere kunder med bestillingsstatus eller gi dem grunnleggende informasjon om bestillingen.
• Response Assistant Bot skanner nettstedet ditt for å finne svar og svare på kunder når de har spørsmål.
• Hvis du har en nettbutikk fra GoDaddy, kobles Shopping Assistant -boten til produktoppføringen din og hjelper kundene med å finne produkter.
• Hvis du har en avtalekalender, hjelper Appointment Assistant Bot kunder med å finne avtaler.

Hvis en kunde trenger mer hjelp etter å ha chattet med robotene dine, vil du få tilsendt en melding via GoDaddy Conversations og, hvis du har aktivert den, sende en e -post. Du får kun tilsendt relevante meldinger. Småprater eller irrelevante meldinger blir ignorert.

Slik konfigurerer du chatbots:

1. Gå til GoDaddy -produktsiden din.
2. Rull ned, utvid Websites + Marketing og velg Administrer ved siden av nettstedet ditt.
3. I menyen til venstre, utvid Conversations , og velg deretter Innstillinger .
4. Velg Chatbots for å se tilgjengelige chatbots.
5. Ved siden av hver chatbot, slå veksleknappen på for å aktivere den og slå den av for å deaktivere den. Lilla betyr at veksleknappen er på.
6. Velg Lagre innstillinger .
   

Innstillingene dine vil bli oppdatert umiddelbart & mdash; du trenger ikke å publisere nettstedet ditt på nytt.

Relaterte trinn

• Slå e -postvarsler for chat -meldinger av eller på
• Hvordan lese og svare på chatmeldingene dine

Mer informasjon

• Koble GoDaddy Conversations til Facebook -bedriftssiden din