Flytt Microsoft 365 -e -postadressen min bort fra GoDaddy

Det kan være behov for å gå til Microsoft direkte eller en annen Cloud Solution Partner (CSP), for eksempel å legge til flere produkter eller funksjoner som ikke er inkludert i planene fra GoDaddy. Selv om vi er triste å se deg, er vi her for å hjelpe deg med å overføre e -posten din til den nye leverandøren din.

Hvis du flytter direkte til Microsoft, tar du kontakt våre GoDaddy -veiledninger for hjelp.

Velg et emne du vil hoppe til den delen:

• Prosessen
• Krav til flytting
• Flytt spørsmål

Flytteprosessen

Når du vil flytte e -postorganisasjonen din bort fra GoDaddy:

• Bekreft at e -postkontoene er aktive og ikke utløper i løpet av de neste fem virkedagene. I løpet av denne tiden forblir GoDaddy e -postleverandøren din.
  • Hvis du har flere domener i en organisasjon, vil alle tilknyttede domener være en del av dette trekket. Hvis du ikke er sikker på hvilke domener som er koblet til, ta kontakt med a GoDaddy -veiledning .
  • Barracuda Networks er vår leverandør av e -postarkivering. For å flytte arkivert innhold direkte til Barracuda eller en annen leverandør av Barracuda, oppretter du en konto og varsler dem om at du har tenkt å bytte fra GoDaddy. (Du kan også laste ned og eksportere arkivert e -post fra e -postarkivering i stedet for å flytte leverandører.)
• Kontakt a GoDaddy -veiledning for å be om flyttingen.
• Vi oppretter en billett for flytteforespørselen din.
• I løpet av ti dager sender vi et midlertidig passord til GoDaddy -kontoen din. Denne e -posten kan ikke være en e -postadresse som flyttes bort fra GoDaddy i løpet av denne prosessen.
  Merk: Selv om det kan ta opptil 10 dager å motta det midlertidige passordet, kan det hende at du mottar det innen 24 timer.
• Du må logge på den eksisterende leietakeren hos Microsoft direkte ved hjelp av det midlertidige passordet vi sender deg.
  • Alle e -postadresser vil ha passordet endret til det samme midlertidige passordet.
• Kjøp planene du trenger for å fortsette med den nye leverandøren. Vær oppmerksom på at hvis du kjøper andre abonnementstyper enn det som allerede finnes i organisasjonen, må du lisensiere brukerne med de nye abonnementene.
  • Når du kjøper lisenser, ser du kanskje fortsatt alternativet fra GoDaddy, samt fra Microsoft.
  • I løpet av denne tiden bør du kun kjøpe lisenser fra Microsoft eller en annen Microsoft 365 -forhandler.
  • Hvis den kjøpte lisensen er forskjellig fra den opprinnelige lisensen, må du fjerne GoDaddy -lisensen fra den brukeren før du tilordner den nylig kjøpte lisensen.
• Etter at forespørselen din om å flytte er fullført, må du bestemme hva du skal gjøre med Microsoft 365 -e -postplanene dine fra GoDaddy:
  • Hvis du ikke lenger vil bruke e -postplanene, kan du fjerne dem fra GoDaddy -kontoen din.
  • Eller bruk planene for å konfigurere nye e -postbrukere i en annen organisasjon.

Krav til flytting

Før du flytter Microsoft 365 -e -posten din bort fra GoDaddy:

• Du må kunne validere GoDaddy -kontoen din.
• E -postadressen som er knyttet til GoDaddy -kontoen din, kan ikke være e -postadressen som flyttes bort.
• E -postplanene dine må være aktive og ikke i suspendert eller mislykket faktureringstilstand.
• Du må kunne spesifisere hva som skjer med arkiveringsplanen din, hvis det er aktuelt.
• Hvis du ønsker å beholde e -post fra Proofpoint i karantene av Advanced Email Security, må du slippe den.
• Du må gjennomgå trekk -spørsmålene med en GoDaddy -veiledning .

Flytt spørsmål

Våre GoDaddy -guider vil gjennomgå følgende sammen med deg for å forberede deg på flyttingen:

• Er kontakt -e -postadressen din ikke en del av organisasjonen som flyttes?
  • E -postadressen i GoDaddy -kontoen din må være atskilt fra e -postorganisasjonen som flytter bort. Vi tilbakestiller passord for brukere i organisasjonen, så du trenger en annen e -postadresse for å få tilgang til meldingene vi sender deg.
• Bruker du noen e-posttillegg?
  • Hvis det er noen e-posttillegg, blir disse tjenestene slettet som en del av flyttingen. E -postarkivering, levert av Barracuda, er unntaket. Hvis du vil flytte arkivet ditt, må du varsle den nye e -postleverandøren om at du flytter arkivering til dem.
  Merk: GoDaddy vil flytte arkivet ditt til den nye arkivpartneren din som en del av denne prosessen. Du må fullføre flyttingen til arkivpartneren før e -postorganisasjonen kan flytte bort.
• Samtykker du i å flytte organisasjonen til Microsoft direkte eller en annen CSP?
  • GoDaddy vil ikke lenger ha tilgang til organisasjonen og kan ikke gi støtte etter flyttingen.
  • Tilgjengelige abonnementer og priser hos Microsoft eller en annen CSP samsvarer kanskje ikke med GoDaddys tilgjengelige abonnementer og priser.
  • Organisasjonen kan ikke flytte tilbake til GoDaddy når den har flyttet bort.
• Forstår du at alle passord må endres for brukere i organisasjonen?
  • GoDaddy vil oppgi midlertidige passord som du får beskjed om i billetten vi oppretter.
  • Etter at vi har endret passordene, må alle brukere angi nye permanente passord. Du kan ikke lenger bruke påloggingssiden til GoDaddy for å få tilgang til Microsoft 365.
• Forstår du at du må kjøpe nye e -postplaner for å unngå at tjenesten utløper?
  • GoDaddy varsler deg via e -post når du må kjøpe nye abonnementer fra mål -CSP -en, og tilordner dem til brukerne etter behov. Sju dager etter at adressene er slettet i databasen vår, vil GoDaddy fjerne planene våre fra organisasjonen og avslutte forholdet til organisasjonen.
• Hvorfor ønsker du å flytte e -posten din bort fra GoDaddy?
  • Forklar årsaken til at du har flyttet e -posten din bort fra GoDaddy. Svaret ditt er valgfritt, men vi setter pris på tilbakemeldingene dine, siden det hjelper oss med å forbedre produkttilbudet og funksjonaliteten i fremtiden.

Mer informasjon

• Endre kontakt -e -postadressen i GoDaddy -kontoen din.
• For å lære mer, se vår Støtteerklæring .